18年的成长与发展中，上海捷依通信科技有限公司（全文简称：捷依）始终以“客户为中心”，融合软硬件技术，以物联网技术和产品解决方案为市场贡献价值。本文将从“诚信、创新、务实、客观”的企业文化解构，让读者更深入地了解捷依。
作为一家成立并发展18年的企业，捷依在过去一年依旧保持快速发展态势，市场认可度持续提升。公司服务盒马、美团小象、朴朴超市等新零售领域知名客户，同时成功开拓顺丰医药等医药行业业务板块。
“这代表着捷依能够为客户创造实际利益与价值。”夏建亮郑重说道，“除此前主营的温度监控产品与解决方案外，我们在TMS、WMS等软件系统及服务领域持续拓客，进一步夯实了捷依供应链智能化服务商的定位。”
十八年深耕发展，捷依始终秉持“诚信、创新、务实、客观”的企业文化。夏建亮表示，诚信是企业稳健发展的基石，亦是获取客户信赖的核心关键。
以医药流通领域为例，数据真实性不仅影响供应链物流运营效率的评估与优化，更是商业诚信和商品安全的重要保障。坚守诚信底线的捷依，将数据真实作为合作基本原则。过往医药流通领域安全事故，凸显了数据管控的重要性；当下医药行业规范化、高质量发展，行业愈发重视全流程可视化、可追溯的数据真实性，这既为捷依开拓医药赛道创造了机遇，也是企业长期坚守诚信的回报。
夏建亮由衷感慨：“坚持难而正确的事，虽会主动舍弃部分短期机遇，却能收获更多尊重与信任。”
捷依坚信，诚信是破解行业内卷的关键要素。夏建亮指出，行业内卷的诱因之一是行业底线不断下调，坚守诚信便是恪守发展底线，可有效规避合作中的沟通障碍与认知偏差。
以诚信为基石，创新文化成为捷依持续收获客户认可的另一核心要素。据悉，捷依每年研发投入占营收比例达20%左右，为持续输出高价值、高品质的产品与服务提供保障。
谈及客户供应链市场发展趋势，夏建亮表示，当下越来越多企业意识到智能化转型的价值，期望通过智能化转型优化决策效率、压缩沟通成本，同时严控产品服务品质，强化品牌影响力，市场智能化需求持续攀升。
以捷依温湿度监控产品为例，该产品可实时采集温湿度数据，助力客户实现事前、事中、事后全流程管控。在与某知名酸奶品牌的合作中，产品精准记录数据，实现供应链全流程透明化、可追溯，优化产品质量，降低作业成本。
▲ T5pro
在装车环节，产品可精准反馈车辆预冷温度，减少能耗浪费、缩短装车等待时长，保障货品储存运输温湿度达标；真实完整的数据还能降低溯源难度，助力企业快速排查物流问题，减少损失。
“食品安全至关重要，这也让我们的服务肩负一定压力。”夏建亮说道，“但企业以高品质产品与服务造福社会为使命，我们必须直面并承担这份责任。”
当前客户对供应链智能化布局更为谨慎，成本管控要求严苛，兼顾采购成本、运营成本与产品品质。对此，捷依明确以“降本增效”为产品研发、方案定制的核心目标。
▲ ETI
2026年6月，捷依全新推出经济型移动温湿度监测产品ET1。该产品在保障核心性能的前提下，具备一定的成本优势，让高精度监测更加普惠。产品搭载3,000mAh电池，在-25℃~60℃工作温度环境下，续航时长超25天（静态状态下，10分钟通信间隔），数据存储量可达41万条。ET1历经多轮测试优化，交付前均经过严格检测，保障使用稳定性。后续捷依还将结合市场应用反馈，持续迭代优化产品，贴合客户实际使用需求。
“ET1适配多行业，能够有效降低客户采购成本，助力企业完成智能化升级。”夏建亮补充道，“该产品的上线进一步丰富了温湿度监控产品矩阵，客户可按需选配产品及解决方案，平衡智能化改造成本。”
除硬件监测产品外，捷依TMS、WMS软件系统广受市场认可，先后与皇家小虎、华润五丰等行业品牌达成合作。为适配不同企业发展需求，捷依细化TMS产品分类，支持定制化研发；WMS系统同样具备高度定制能力，可针对企业作业痛点精准研发，助力企业提升智能化运营效率。
▲ TMS
夏建亮表示，捷依TMS、WMS产品的核心竞争力集中于两点：一是经济性，契合当下企业严控成本的发展需求；二是品牌口碑，依托过往产品的优质服务积累客户信任，实现GTW系统快速对接。以华润五丰、皇家小虎合作为例，企业在认可捷依温湿度监控产品的基础上，双方依托互信基础实现高效协同、良性合作。
▲ WMS
除核心产品外，捷依于2026年上线开票业务，针对性解决企业运输环节票据不合规的行业痛点。据《2025年货车司机从业状况调查报告》数据显示，2025年中国国内货车司机数量达3,800万，其中个体司机占比超六成；57.44%的个体司机依托数字货运平台接单，大量订单因个体司机无法开具合规票据，导致企业面临票据、资金流合规难题。
▲ 开票
针对行业痛点，捷依依托客户真实交易数据为个体司机代开合规票据，破除票据不合规难题。“我们无意与现有运输平台竞争，也不涉足无车承运业务，仅在降本增效的行业趋势下，为客户提供合规配套服务，保障企业合规经营、稳健降本。”夏建亮强调，“合规运营是企业诚信的直观体现，更是长久发展的根本。”
除了优质的产品和定制化的服务能力，捷依还建立了高效售后体系，实现了全方位为客户降低合作成本。例如在与清美的合作过程中，捷依凭借“线上快速响应+线下工程师当天解决异常”的高效售后，大幅降低了客户的沟通与时间成本，使得清美减少一名工作人员的投入。这不仅为清美压缩了运营成本，也构成了捷依的核心竞争优势。
在诚信、创新之外，务实、客观亦是捷依长期坚守践行的企业文化。内部运营层面，捷依善待员工，搭建公平公正的就业环境，凝聚员工向心力，实现企业与员工利益共赢；外部服务层面，坚持以客户为中心，秉持为客户创造价值的理念，深耕服务，持续赋能。
同时，捷依团队坚持持续学习、迭代进化，紧跟行业与客户发展节奏，以客观视角研判行业信息，以务实态度开展内部运营与外部合作。“企业发展过程中，难免面临各类矛盾与问题，坚守务实、客观的文化，能够降低内耗、减少损失，这也是企业与客户实现双向降本增效的关键。”夏建亮总结道。
十八年深耕笃行，捷依从未与客户产生服务诉讼，这份成绩印证了企业发展理念的正确性，也为后续深耕赛道、坚守企业文化筑牢信心。未来，捷依将持续以高品质产品与专业化服务，创造更多行业价值。
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