【行业资讯】日均百亿Token、冲刺千场景！邮储AI为何能领跑国有大行？

截至目前，全行已落地370+大模型应用场景，全面覆盖科技研发、客户营销、风控运营、内部办公等前中后台全业务链条。

算力表现尤为亮眼：日均大模型调用超600万次，日均Token吞吐量突破百亿，AI已成为全行经营发展的核心生产力。

按照规划，2026年底邮储银行日均调用将破千万次、Token吞吐量超300亿，AI综合服务能力将实现翻倍跃升。

依托“AI2ALL”数字生态战略，邮储银行落地多类专业AI智能体，实现对内提效、对外赋能，让AI深度融入全业务流程，告别浅层试点应用。

✨ 科技研发：全流程提效，安全能力质变

研发端全流程智能体落地，编码、测试智能体应用占比超60%，大幅降本提效；网络威胁研判实现分钟级向秒级跨越，筑牢金融安全防线。

✨ 客户营销：精准触达，赋能实体经济

零售智能营销可精准定制个性化方案，已触达5400万+高潜客户，精细化运营能力大幅提升。

✨ 经营管理：降本增效，智能化替代落地

经营管理全面智能化：运营单据智能识别替代率90%，大幅减少人工录入；“小邮助手”替代70%重复业务咨询；风险模型让账户风险分析效率提升30%，实现降本、提效、风控三重升级。

✨ 信贷全流程：全链条智能化，效率翻倍

搭建贷前、贷中、贷后全流程智能信贷体系，AI全面赋能尽调、审查、监测、处置全环节，尽职调查效率提升50%以上，信贷服务更高效、风控更严密。

✨ 内部办公：全员赋能，数字化办公普及

办公智能体覆盖全行4万+员工，累计提供智能服务超50万次，全面简化办公流程、降低职场人力内耗。

邮储银行已正式上线AI算力管理平台，实现算力资源集约化、弹性化调度，大幅提升大模型场景落地效率。

该平台打通模型部署、运维管控、效果复盘全流程，为海量AI场景落地提供稳定算力保障。同时，2026年6月启动AI算力集群招标，持续扩容算力、优化技术底座。

邮储银行AI场景迭代速度持续提速：2025年中230+场景、年末260+场景，2026年一季度达330个，现已突破370个。该行明确2026年底冲刺1000个大模型场景，发展势头迅猛。