今年以来，“到中国去就医”成为海外社交媒体热搜。更有媒体将“扫码支付、高铁、机器人”的入境游三个必打卡，提升为“牙科、眼科、中医科”新三件套……数据显示，去年涉外医疗服务接诊国际患者较之三年前暴增73.6%，欧美患者数量翻番、东南亚每年超15万人次来华就医，入境医疗概念已趋火热。
携程研究院认为，当前我国发展入境医疗已初步具备基础，同时兼备了技术好、价格有、效率高等优势，但其作为“入境游”的新方向，仍需要政策机制完善，克服五大困难，实现精准引导和产业联动。
一、我国发展入境医疗具有多重优势
携程研究院认为，随着我国入境游的持续恢复和走强，入境客流催生了更加多元的旅游体验需求。其中，医疗服务与旅游消费、健康管理、文化体验相结合，已成为丰富入境旅游产品供给、提升入境消费转化的重要抓手。
从市场需求看，入境消费场景正由传统观光、住宿、餐饮、购物，向健康、康养、文化体验和高品质服务消费延伸。入境医疗作为健康消费、服务贸易和文旅融合的重要结合点，具备由小众服务向高价值消费转化的现实基础。2026年5月携程集团全球旅行商大会调研显示，超八成海外旅行社、旅游集团等机构对中国入境医疗表示出较高兴趣，特别关注中医体验、健康管理、康养疗愈等可与旅行行程结合的产品。
从资源禀赋看，我国发展入境医疗具有较强差异化优势。中医药在海外具有较高认知度和文化影响力，针灸、推拿等项目兼具健康服务、文化体验和消费转化属性，具备开发为特色旅游产品的良好基础。同时，我国体检筛查、口腔牙科、眼科等轻医疗服务供给较为成熟，在价格、效率和服务可及性方面具备一定国际竞争力，适宜开发为与入境旅游相衔接的高附加值消费产品。
从高端医疗供给看，我国部分重点城市已形成由高水平医院、国际医疗部、私立医院、高端体检中心、中医药康养机构等构成的多元化服务体系，在承接境外高端健康消费方面具备较好条件。近年来，我国在肿瘤筛查与精准诊疗、心脑血管疾病诊治、医学影像等领域技术能力持续提升，部分癌症治疗、创新药械应用和专科诊疗水平已达到国际先进水平。海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区在国际创新药械引进、特许医疗服务和医疗旅游融合方面已形成先行探索，为我国发展高端入境医疗提供了重要示范。
二、入境医疗尚处起步阶段面临五大挑战
携程研究院认为，尽管我国入境医疗热度显著提升，但产业仍处于起步培育阶段，与韩国医美、泰国康养按摩等较成熟的国际医疗旅游品牌相比仍有不小差距。
挑战一：海外传播不足，国际认知尚未形成。当前我国面向外国游客的海外宣传仍主要集中在自然风光、历史文化、美食购物等传统旅游内容，对中医药、体检筛查、高端医疗等健康消费产品的系统推广相对有限。针灸、推拿、中医调理等项目虽然具备较强文化辨识度，但尚未像韩国医美、泰国按摩等形成稳定国际认知。此外个体中医馆、私立医院和体检机构普遍缺乏海外获客能力，难以独立开展多语种推广、跨境营销和国际渠道建设，导致境外游客对“中国医”的服务内容、预约方式、价格水平和体验价值了解不足。
挑战二：旅游化产品不足，医疗资源尚未有效转化。多数外国游客来华的主要目的并非疾病治疗，而是旅游、商务或文化体验，医疗需求更多体现为顺访式、体验式、预防式消费。目前面向入境游客设计的“医疗+旅游”产品仍较少，中医体验、体检筛查、口腔护理、康复理疗等轻医疗项目尚未充分嵌入常规旅游线路。能够参与入境医疗旅游产品开发的主体也相对有限，私立医院、中医馆、高端体检中心、旅行社、OTA平台、酒店和康养机构之间缺少有效协同，尚未形成统一整合资源、设计产品、匹配客源和提供履约保障的平台机制。
挑战三：配套服务不完善，跨境便利化仍需提升。入境医疗涉及预约咨询、行程安排、翻译陪诊、费用支付、保险理赔等多个环节，对服务便利性和可信任度要求较高。目前部分医疗机构虽具备一定国际化服务能力，但多语种服务、国际医保、跨境远程复诊等配套仍不完善。同时，普通旅游签证停留期限相对有限，难以充分匹配部分医疗、康养、复查和疗养需求，相关便利化政策仍有进一步优化空间。
挑战四：复合型人才不足，服务专业化能力有待提升。入境医疗兼具医疗服务、旅游服务和跨文化沟通属性，对从业人员提出了更高要求。当前既了解医疗流程、又熟悉入境旅游服务、外语沟通和国际客户习惯的复合型人才供给不足。特别是在专业入境医疗陪护、医疗翻译、健康顾问、中医药国际传播、跨境保险服务等岗位上，人才储备较为薄弱，影响境外游客从咨询、预约、就诊到康养体验的全过程服务质量。
挑战五：公共医疗资源边界需要进一步明确。近期部分网络内容以“低价、便捷、优先就医”等方式宣传中国入境医疗，在入境医疗是否挤占医保资源、影响国内居民正常就医等方面引发一定负面舆论。我国优质公立医疗资源总体仍较紧张，部分城市三甲医院普通门诊、专家号、检查和床位资源供给压力较大，若入境医疗与公立医院优质资源过度绑定，容易引发社会公平争议，影响政策推进的社会接受度。
同时，当前我国社会办医资源尚未充分承接高端医疗和健康消费需求。2025年，我国民营医院数量已增至公立医院的2.3倍，但诊疗人次仅约为公立医院的五分之一，表明市场化医疗资源仍有较大承接空间。入境医疗具有市场化、差异化、补充性特征，原则上更适合由民营医院、私立医院、高端体检中心、国际医疗部、特需服务和中医药康养机构等主体承接。但目前相关资源整合不足，商业保险、自费支付、专门服务通道和国际化服务标准尚不完善，尚未充分转化为入境医疗服务供给能力。
（作者系携程研究院文旅产业及数据中心主任 姜文恒）
