编辑：简世商学院
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简世咨询第五届《铁血将军特训营》六阶课程暨毕业典礼于 2026年7月 17-18 日在东莞顺利举行。来自技研新阳、联鲲集团、飞新达智能设备、道元工业、雅思电子等16家企业董事长和高管共计80多名学员参加了此次培训，共同学习标杆公司的优秀理论和成功实践。
-第五届铁血将军特训营毕业大合照-
《铁血将军特训营》系列课程是基于华为“战略+营销”能力架构，由华为退休专家开发的一套“企业战略制定+经营管理+营销体系建设”训战课程，适用于企业的战略规划与执行、经营分析会、大客户营销能力、一线销售团队建设、营销组织设计、绩效考核及激励、CRM系统实施等领域。
相比第四届，此届特训营课程不仅增加了CRM系统实施相关内容，免费提供学员CRM认证考试，通过者将颁发CRM认证证书，还为学员提供阶段性考试（每阶学习结束后，复习并内化一周后进行线上考试），让学员学有所成，学有所用，能在企业更好的实践并落地。
六阶课程分为2部分，第1部分围绕《以客户为中心的销售流程（LTC）建设 & 数智化CRM系统》进行授课，由简世咨询创始人杨䴖老师授课，第2部分由资深顾问徐老师进行《简世咨询数智化 CRM 认证体系》介绍，并主持了第五届学员《数智 CRM 认证》考试。
下面，让我们一起来回顾和感受本期的精彩内容。
01
以客户为中心的销售流程LTC & 数智化CRM系统
-LTC 流程架构视图 -
- 企业部署 CRM 系统的合理过程 -
课程纲要：
企业为什么要引入 LTC 流程，数字化转型下 LTC 的核心价值
LTC 完整流程架构拆解：ML 管理线索、MO 管理机会点、MCE 管理合同执行
LTC 全流程分层评审、分级决策机制搭建
销售管道全周期管理方法与数据化运营逻辑
LTC 流程数字化落地：依托 CRM 系统固化业务动作
LTC 全流程变革落地路径、推行步骤与风险管控
演练
课堂金句：
铁三角是 LTC 流程高效运转的发动机
LTC 是企业从游击队向集团军升级的必经之路：统一语言、统一动作、统一工具
流程是沉淀下来的最佳业务实践，流程建设的核心目标：业务流程化，动作标准化
LTC 流程体系包含四大核心要素：流程 + 角色 + 管理规则 + IT 系统
销售管道管理本质是企业市场空间精细化管控，必须算清经营数据账
数智化 CRM 系统是营销管理思想、营销策略、销售方法论的线上载体，更是营销文化与管理规则的重塑工具
CRM 平台双重定位：总部层面是营销体系数智化作战指挥系统；一线层面是销售团队标准化作战武器
02
CRM 认证介绍及考试
简世咨询资深企业管理顾问徐杰老师为学员介绍了 “简世咨询数智化 CRM 认证体系”，该认证由行业领先的技术厂商、管理咨询机构与企业实践专家共同设计并推出，成为弥补 “技术” 与 “能力” 之间断层的重要桥梁，它旨在通过标准化的知识体系与能力评估机制，帮助企业构建一支懂系统、懂业务、懂客户的复合型人才队伍，从根本上提升 CRM 系统的应用成效，推动企业从 “被动响应” 走向 “主动经营”，让 CRM 平台真正成为一套作战指挥系统。
在严肃紧张的氛围中，学员们完成了《数智化CRM认证》考试，成绩合格的学员颁发了CRM认证证书。
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03
毕业典礼（铁血将军训练营总结）
2026 年 7 月 18日，为期6个月的第五届铁血将军特训营终于圆满毕业！
特训营全面学习了华为战略、经营管理和营销：
1.战略制定和执行：战略制定 - 年度经营计划 - 经营分析会
2.组织和流程建设：以客户为中心的销售流程 LTC、CRM 系统、销售铁三角
3.能力建设：立体式客户关系、解决方案营销
4.活力机制：销售体系奖金激励方法
以下内容摘自部分企业的毕业总结报告：
-技研新阳代表分享学习收获及运用实践-
技研新阳
学习目标与方法：以华为战略驱动营销为理论根基，聚焦战略解码、客户洞察、铁三角团队协同核心模块，依托课堂复盘、实战沙盘、小组共创研讨完成体系化学习。
学习成果与落地应用：清晰锚定战略升级、营销标准化、工具实战化三大目标，将客户地图、战略解码、LTC 流程等工具全面落地业务；通过内部转训、全员读书打卡完成知识内部沉淀。
后续落地规划：下半年落地营销 KPI 学练考赛一体化机制，完善标准化销售工具包，持续迭代优化 CRM 系统与全业务流程，实现流程与数字化深度融合。
-飞新达代表分享学习收获及运用实践-
飞新达
1、核心学习收获
业务认知升级：明确从单纯输出技术方案转向解决方案营销与价值创造，依托PPVBC模型融入竞争策略、量化客户价值。
业务与管理方法：厘清客户关系铁三角运作逻辑，掌握战略解码、关键任务输出的完整逻辑。
系统优化方向：明确现有CRM仅停留在基础功能层，需做深度三次开发以匹配业务需求。
2、现有问题梳理
业务模式问题：原铁三角运作模式不科学、角色认知模糊，过往业务陷入价格战，方案未匹配客户核心关系。
内部管理问题：此前战略解码逻辑不清无法推进，现有CRM与销售服务需求、立体客户体系严重脱节。
3、落地推进计划
已落地动作：工具与课程落地：输出解三角内部课程、优化客户判定工具，5个一致性工具在2个产品系列销售部门落地。
认知统一动作：输出销售成功方程式，纠偏“销售全靠关系”等常见认知误区。
后续工作安排：下半年推进3项核心工作，将战略相关方法应用于次年年度计划制定，完成CRM系统优化。
-道元工业分享学习收获及运用实践-
道元工业
贯通六阶全体系，以战略流程构筑企业竞争力
学习回顾：完整吃透 6 个月 12 门系列课程，覆盖立体客户关系、解决方案营销、战略解码、销售项目管理、LTC 业务流程等全套营销作战体系。
学习感悟：将整套训战体系与《孙子兵法》“五事七计” 对标，企业经营制胜关键在于清晰战略解码、精准外部研判、过硬团队能力、标准化流程制度。
结营感言：整套课程是企业经营 “武功秘籍”，后续将持续内部传承复制，让整套管理方法论赋能全员。
在铁血将军特训营，每一个企业家都乐于分享自己的思想火花以及身边的资源，营造了良好的互帮互惠、相互“监督”的学习氛围。在这样的氛围里面，即使有一丝躺平的念头，也会被大伙儿强行扶起，一路向前，走向充满挑战和机会的明天！
第五届《铁血将军特训营》六阶课程圆满收官，第六届《铁血营销特训营》一阶课程将于 2027 年 10 月在东莞举行，现正开放报名中（联系 13763113341 微信同），欢迎企业家带领团队一起走进本次公开课。
END
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