“单一窗口”智能客服优化升级，随时为您答疑解惑

您可以通过以下四种方式访问智能客服：

1、官网首页入口：访问中国国际贸易单一窗口官网（https://www.singlewindow.cn），首页右侧点击智能客服图标进入。

2、APP入口：下载并打开“掌上单一窗口”APP，依次点击“我的”-“帮助中心”-“智能客服”进入。

3、微信服务号入口：通过微信搜索“中国国际贸易单一窗口服务号”，进入后点击“关于我们”-“智能客服”进入。

4、应用系统内入口：登录中国国际贸易单一窗口官网，进入货物申报、税费办理等具体应用系统后，点击页面右上方的智能在线客服图标进入。

1、快速解答

进入智能客服，热门咨询已置顶，一键点击即可获取专业解答。

智能关联推荐。系统会根据您的提问，自动推送相关延伸问题，点击即可获取解答，免去反复追问。

也可点击“常见问题”按钮，查阅更多问题解答。

2、自定义提问

若快捷选项未能满足需求，您可在输入框内直接描述业务场景与问题。系统会即时响应，为您提供专业解答。

诚挚邀请广大用户积极使用、建言献策，“单一窗口”愿与您携手，共创更加便捷、高效的通关新体验！