7月16日至17日，2026高速公路运营服务会议暨第三届品牌拉练营（云南营）活动在昆明举办。在全国30余省份、数百家高速运营单位的同台角逐中，甘肃省公航旅集团高速公路运营管理酒泉分公司“金胡杨”服务品牌凭借深厚的文化底蕴、创新的服务模式、扎实的赋能成效，成功入选第二届高速公路运营服务品牌赋能案例，再添国家级行业权威殊荣，彰显了品牌的硬核实力与标杆价值。
“扎根瀚海仰晴空，拄尽沧桑不老翁”。酒泉分公司以胡杨精神为内核、标准化运营为根基、智慧化服务为载体、文旅融合、助农惠民为延伸，精心打造“金胡杨”特色服务品牌，通过搭建系统化品牌建设体系、标准化服务运行机制、智慧化宣传服务矩阵、多元化惠民融合模式，全面推动品牌软实力全面转化为运营硬实力、经济生产力、民生服务力，走出一条可复制、可推广的高速运营品牌赋能发展新路径。
品牌长青，贵在深耕细作。为让“金胡杨”精神真正落地生根、入脑入心，酒泉分公司常态化开展品牌内涵、服务规范专题培训，创新推行“113”工作法与“文明服务1234”服务标准，将真诚微笑服务、规范礼仪流程、零差错服务承诺贯穿收费、养护、救援、咨询全场景。同时深化“传帮带”培育模式，落实精细化服务管控机制，以标准化流程规范服务细节，以专业化素养提升服务质效，彻底实现品牌理念从“纸面概念”转化为“一线实景”，以品牌软实力赋能服务品质稳步提升。
创新为翼，智绘畅行画卷。立足高速运营提质增效需求，酒泉分公司大力推进“互联网+高速服务”数字化转型，搭建“一路多方”智慧协同服务体系，全面优化ETC通行、移动支付等电子化服务链条。依托自主研发的“速布宝”小程序实现养护作业标准化、智能化管控，通过防撞车预警设备构建多层次道路安全预警防线，精准筑牢路网安全屏障。与此同时，深耕新媒体服务阵地，运营“酒泉高速金胡杨”抖音官方平台，坚持冬季除雪出行指引，联动高速交警开展一线实时直播，实时发布路况信息、出行指南，打造全媒体、全时段、多功能智慧服务窗口。目前，该平台粉丝量已突破9.3万，累计发布各类服务内容数百条，成为区域内极具影响力的交通服务与文旅宣传新媒体阵地。
立足主业、服务大局，是“金胡杨”品牌的鲜明底色。酒泉分公司深度解锁“高速+”融合发展新模式，实现服务价值多维升级。在高速+文旅领域，组建“金胡杨”志愿服务队，深入嘉峪关关城、方特欢乐世界、祁连苇海等本地热门景区实景直播，串联高速路网与文旅资源，打通“通行直达游玩”的服务闭环，助力丝绸之路黄金旅游带建设。在高速+助农领域，精准对接沿线乡村发展需求，开设农产品运输绿色通道，优化货运车辆查验通行流程。组织直播团队深入田间地头，实地推介蜜瓜、人参果、西梅、特色杂粮等本地农特产品，以交通流量激活乡村经济流量，打通农户产销“最后一公里”，用实际行动践行国企社会责任，助力乡村振兴与地方经济提质增效。
十年磨砺深耕，品牌硕果盈枝。从服务品质升级到队伍素养提升，从数字运营革新到惠民成效凸显，“金胡杨”品牌建设实现全方位、系统性进阶。如今，分公司已形成全员践行品牌、全员守护品牌、全员传播品牌的良好生态，服务零投诉、保障零失误成为工作常态。截至目前，酒泉分公司凭借扎实的品牌建设成果，累计斩获国家级荣誉2项、省部级荣誉14项、地厅级及县级荣誉超百项，先后涌现出“最美中国路姐”“甘肃省五一巾帼奖”等先进个人与团队，品牌知名度、美誉度和行业影响力持续攀升，成为河西走廊高速运营服务的亮眼名片。
荣誉载志，笃行致远。此次成功入选全国品牌赋能案例，是行业对“金胡杨”品牌建设成果的高度认可，更是品牌迭代升级、聚力提质的全新起点。未来，酒泉分公司将以此为契机，持续深耕品牌建设，夯实标准化、智慧化运营根基，全力擦亮“金胡杨”高速服务名片，为区域交通高质量发展、地方经济提质增效持续赋能。
供稿｜赵子玥 编辑｜李雪芳 审核｜付晶华