A：可以在客服中心扫描二维码下载Metro大都会APP（v2.6.25以上版本）,随后在“我的”板块，点击“电子发票”功能入口，即可进入电子发票开票首页。另外，还可以在客服中心扫描二维码（或平台内搜索关键词：Metro大都会）打开微信Metro大都会小程序/支付宝Metro大都会小程序和云闪付大都会小程序开具电子发票。
A：除了Metro大都会APP，还可在服务中心扫描二维码（或平台内搜索关键词：Metro大都会）打开微信大都会小程序/支付宝大都会小程序和云闪付大都会小程序开具电子发票。
A：支付宝小程序点击“查看-电子发票”，微信/云闪付小程序点击“我的-电子发票”，即可进入开票页面。
A：各应用端可开票范围请见下表
开票载体 |
开票票种范围 |
Metro大都会APP |
Metro大都会各端（含各小程序，不含滴滴APP等外部端）内大都会码上海轨道交通乘车款（含磁浮）； Metro大都会电子一/三日票购票款； Metro大都会各端（含微信小程序）内市域电子计次票上海轨道交通乘车款（未抵扣部分，含磁浮）、市域电子计次票购票款； 互联互通城市地铁APP（苏e行等）内Metro大都会码上海轨道交通乘车款（不含磁浮）； 各客户端内随申码、上海公共交通乘车码上海轨道交通乘车款（不含磁浮）； 随申行/上海交通卡APP内市域电子计次票上海轨道交通乘车款（未抵扣部分，不含磁浮）、市域电子计次票购票款； 随申行APP内联乘一/三/七日票购票款开票需联系发行单位随申行； 各地公共交通卡（含NFC）上海轨道交通乘车款（不含磁浮）； 银行卡闪付及数币硬钱包（含手机PAY）上海轨道交通乘车款（不含磁浮）； IC卡单程票、纸质二维码单程票、实体一/三日票、地铁磁浮单/双程联票购票款。 |
支付宝、微信、云闪付大都会小程序 |
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滴滴/京东金融/招商银行/江苏银行APP |
仅支持各应用端内自身大都会码上海轨道交通乘车款（含磁浮）。 |
上海交通卡/随申行APP |
仅支持各应用端内电子市域计次票购票款。 |
磁浮线乘车款（除Metro大都会APP/大都会小程序/大都会外部端乘车）、购票款（除地铁磁浮单/双程联票）若需开票，请去磁浮客服中心领取纸质发票。 |
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A：目前，除Metro大都会乘车码行程记录外，乘客仅能申领2026年7月1日之后产生的电子发票。支持申请60天内（不含当日）乘车扣款或车票购票款电子发票。实体一日票、三日票，地铁磁浮单程/双程联票，均可于购票当日开具电子发票。
A：可以通过Metro大都会APP内“在线客服”、开票帮助栏目咨询了解。
A：可以在Metro大都会 APP 或小程序电子发票内选择“地铁/磁浮实体票”乘车方式，并输入对应卡号进行开票。
A：建议在出站前提交开票申请，或在卡片回收前将卡号记录。此类业务申请开票，输入卡号后，需提前预填开票信息，次日待系统成功匹配行程后将自动为您开票。
A：不可以，随申行日票由随申行公司发行，购票款开票请直接咨询随申行公司。
A：可以，请选择“公共交通乘车码”乘车方式，选择“随申码地铁乘车款”业务类型，并输入对应卡号查询交易记录开票。
A：可以，在Metro大都会APP或小程序电子发票内选择“地铁/磁浮实体票”乘车方式，选择“纸质二维码单程票购票款”，并输入对应卡号进行开票。需说明，纸质二维码单程票出站不回收，便于乘客后续开具电子发票。
A：可以，在Metro大都会APP或小程序电子发票内选择“交通卡(实体/NFC)”乘车方式，选择“公共交通卡地铁乘车票款”，并输入对应卡号进行开票。
