春运启幕
无论是奔赴家乡与亲人团圆
还是踏上旅途开启出游模式
每一次出行，都藏着对美好新春的向往
东航围绕购票、飞行、中转、退改等出行全流程
以高性价比、高便捷性的暖心举措
为旅客的新春出行保驾护航
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团圆卡暖心上线 助力异地家庭轻松相聚
东航聚焦异地家庭团圆的核心需求，专为特定人群推出 “申情团圆卡” “京韵团圆卡” “广深团圆卡” 三款春节专属次卡，以高性价比方案助力“反向过节”，让异地相聚更轻松。
团圆卡分为999元往返次卡与559元单程次卡
适用航线
东、上航实际承运的
所有国内直达航线（港澳台地区除外）
航班日期
上海、北京可选
2026年2月10日至18日进港
2月19日至28日出港
广州、深圳可选
2026年2月10日至2月16日进港
2月26日至3月8日出港
适用人群
2-18岁（含）青少年或55周岁及以上长者
其中2-12周岁儿童需与成人同订
可通过东航官方APP、微信/支付宝小程序购买
机场接驳贴心护航 春运出行更顺畅
东航针对春运旅客机场出行需求
推出多样的空港接驳专属权益
覆盖北京、上海及苏州等春运热门出行城市
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东方万里行会员旅客购买客票“781”开头且东、上航实际承运的北京大兴始发与到达航班，符合条件可获赠大兴城轨票；
东方万里行会员旅客购买客票“781”开头且东、上航实际承运的虹桥/浦东两场24小时（含）内中转航班客票，可免费领取上海机场联络线轨道交通票，便捷两场中转；
东方万里行会员旅客购买客票“781”开头且东、上航实际承运上海虹桥/浦东两场始发、到达航班指定舱位客票的旅客，还能获赠上海机场往返苏州城市航站楼的乘车权益。
2小时全额免费退 购票灵活退改无忧
围绕购错票、行程突发改变的情况
东航专属的“2小时全额免费退”便民功能
为购票旅客提供灵活的退改解决方案
同一旅客180天内可合并使用“2小时全额免费退”和“2小时全额免费退登记”两次权益，该功能适用于中国大陆以人民币结算、781开头票号的东航国内、港澳台地区、国际客票（团队折扣、已使用/变更/退票等客票除外）。
旅客只需在购票后2小时内且所有航班计划起飞前12小时之前操作，官网/APP购票可直接在线办理全额退票，其他渠道购票完成登记后可回原渠道退全款，仅部分国家规定不可退税费不予退还。
畅行专享升级 国际两舱享全球免费接送
东航于2026年1月1日全新上线
“畅行专享”国际两舱全球接送机服务
购买东、上航实际承运的指定国际直达航线
且舱位等级为U/F/J/C/D/Q的头等舱、公务舱旅客
可获赠免费专属接送机礼遇
免费住宿+贵宾室 中转权益贴心相伴
东航针对中转旅客已推出多项专属权益
覆盖当日中转、隔夜中转全场景
住宿方面，购买客票“781”开头且东、上航实际承运，经上海、北京、西安、昆明、南京、无锡等地符合条件的中转航班旅客，可享受一晚免费中转住宿服务。
贵宾室礼遇方面，购买客票“781”开头且东上航实际承运，经上海浦东、北京大兴、青岛胶东当日中转航班并符合一定条件的旅客，可获赠3小时贵宾室权益；经上海浦东中转的旅客，若前序航班18点后到达且衔接次日最早航班，还可享受专属的“中转过夜贵宾室”权益。
注：以上各类特色服务产品的具体购买、使用详情请以东航官网、APP、小程序等官方详情页面为准。出行前请务必了解乘机、锂电池、行李等出行必要规定。
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