一、项目背景
煤炭是我国能源体系的重要基础，传统煤炭供应链链条长、主体多、单证多，煤矿、贸易商、承运商、仓储方、终端用户之间长期存在信息不对称、业务协同弱、数据沉淀难、风险识别滞后等问题，亟需通过数字化平台提升全链路协同能力。
新疆煤炭交易中心围绕煤炭产、运、储、销核心场景，建设疆煤宝数智供应链管理平台。以“供应链管理平台+业务中台+数据中台”为核心架构，推动合同、订单、运单、结算、付款、发票等业务单据全程在线流转，构建起贸易、物流、仓储、金融、监管协同的一体化平台能力，已成为国内最具影响力的煤炭数智化供应链平台之一。
平台聚焦业务数字化、数据标准化和运营协同化，并在真实业务数据基础上稳步拓展数据产品、产业服务和智能化应用，为疆煤外运保供和区域能源供应链现代化提供了可持续演进的数智化平台支撑。
图 1-1：疆煤宝平台整体架构示意图
二、案例背景：煤炭供应链数字化升级需求
（一）业务链条长，跨主体协同效率不足
煤炭流通涉及生产、洗选、贸易、运输、仓储、结算、开票等多个环节，传统模式下大量业务依赖线下沟通和人工表格，单据分散、状态不透明、协同效率低，容易造成装卸排队、单证滞后、账实不符等问题。
（二）数据分散，经营与监管缺少统一底座
煤矿、贸易商、物流企业和仓储企业各自建设系统或线下管理，数据口径不一致、流转不连续，难以支撑企业经营分析、风险预警、政府监管和产业服务。建设统一的数据中台，成为实现业务贯通和数据价值释放的基础条件。
（三）产业服务升级，需要平台化支撑能力
随着煤炭产业向规模化、规范化和数字化方向发展，市场主体不仅需要线上交易工具，更需要物流协同、仓储管理、结算对账、金融服务、数据分析等综合能力。疆煤宝平台正是在这一背景下，从单一业务系统向供应链综合服务平台持续演进。
三、创新点：以平台化、数据化推动供应链协同
（一）物流运输：基于车载终端与调度规则的全程可视化管理
疆煤宝围绕司机、车辆、订单、运单、轨迹等要素建立物流运输在线管理能力，通过车载终端、司机小程序、车辆定位等方式采集在途状态，支撑车辆调度、运单跟踪、异常提醒和运输过程留痕。现阶段，平台重点解决传统人工调度、线下派车、状态不透明等问题；后续可在数据充分沉淀后，探索引入智能调度算法，对路况、天气、装卸时效、运输成本等因素进行综合分析，逐步提升派车效率和运力利用水平。
通过将运输轨迹、运单状态、装卸节点、结算信息等数据贯通，平台能够为煤炭外运提供可视化、可追踪、可复盘的物流管理能力，并为后续运力分析、线路优化、低碳运输评价等数据产品奠定基础。
（二）站台仓储：物联网支撑的数字化作业与可信留痕
针对站台仓储环节库存不准、磅单分散、装卸进度不透明、货物质量数量容易产生争议等问题，平台将智能地磅、铲车秤、盘煤仪、定位卡、视频识别等物联网设备逐步接入业务流程，覆盖进场、过磅、卸车、堆存、装车、出库等关键节点，形成现场作业数据采集通道。
通过业务单据、磅单数据、装卸记录、库存变化、现场照片或视频等信息的统一沉淀，平台可实现每笔业务有记录、每次作业可追溯、每吨货物可核验。区块链存证、电子签章等可信机制可作为后续增强方向，在关键凭证、重要节点和多方协同场景中分阶段引入，进一步提升跨主体互信能力。
（三）数据中台：数据驱动的供应链金融与产业服务基础
平台依托真实贸易、物流、仓储、结算等业务数据，建设数据中台，统一沉淀客户、合同、订单、运单、库存、结算、付款、发票等核心数据，逐步形成“业务数据即经营资产”的能力基础。
在供应链金融场景中，平台可基于订单、仓单、运单、履约、回款等数据，为订单融资、仓单融资、运费结算、客户信用评价等应用提供数据支撑。现阶段相关金融服务和数据产品主要处于场景设计、合作对接和能力储备阶段，后续将在数据授权、合规风控和金融机构合作成熟后稳步推进，避免将设想能力前置包装为已成熟落地能力。
四、应用成效
自2024年3月平台正式上线运行以来，截至目前已覆盖煤矿、物流、贸易商、仓储企业等经营主体1000余家、注册司机20000余名，取得了显著的综合效益。
（一）业务在线化水平提升
平台上线后，煤炭贸易、运输、仓储、结算等核心业务逐步从线下表格和人工沟通转为线上协同，合同、订单、运单、结算单、付款单、发票等关键单据能够在线生成、流转和留痕，显著提升了业务处理效率和过程透明度。
（二）现场作业管理更加规范
通过物联网设备和现场作业系统接入，平台可对车辆预约排队、无人值守过磅、装卸作业、库存变化等环节进行数字化管理，减少人工干预和线下核对成本，为煤矿、洗煤厂、仓储场站等场景提供标准化作业支撑。
（三）经营分析能力逐步形成
依托数据中台，平台可沉淀交易量、运量、库存、回款、付款、客户活跃度、履约周期、区域流向等经营数据，逐步形成业务驾驶舱和专题分析能力，为企业经营决策、项目运营复盘和客户服务优化提供依据。
（四）产业协同基础进一步夯实
平台将煤矿、贸易商、司机、仓储方等主体纳入统一协同网络，为后续开展供应链金融、数据服务、行业监管、可信数据空间建设等工作奠定基础，也为疆煤外运和区域能源供应链服务能力提升提供了平台支撑。
五、未来展望
疆煤宝将继续围绕“供应链管理平台+业务中台+数据中台”的主线，完善贸易、物流、仓储、结算、金融、运营分析等核心能力，提升平台稳定性、标准化程度和跨场景复制能力。
在数据价值释放方面，平台将以合法合规的数据授权和数据治理为前提，逐步探索价格指数、运力分析、库存分析、客户画像、履约评价、风险预警等数据产品和数据服务，推动业务数据向产业服务能力转化。
在智能化探索方面，行业大模型和智能体可作为后续升级方向，重点从智能客服、知识问答、报告生成、风险提示、辅助运营等低风险场景切入，待数据基础、知识体系、业务规则和合规边界成熟后，再逐步拓展至更复杂的智能决策场景。
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