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履行“一撇之约”,贵州茅台酒(丙午马年)经典版“神来之笔”修补工具来了

履行“一撇之约”,贵州茅台酒(丙午马年)经典版“神来之笔”修补工具来了 皓迪商业
2026-07-16
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“小茅i茅台”7月13日消息,为妥善解决此前53%vol 500ml贵州茅台酒(丙午马年)经典版包装彩盒上的“一撇之失”,履行与消费者之间的约定,茅台经过紧密协作与反复验证,完成了兼顾文化表达与视觉美感的“神来之笔”修补工具,助力消费者亲手补上那一撇。


i茅台APP将于7月14日至8月12日开启修补工具领取需求登记通道,为有需求的消费者进行登记。



消息显示,2026年7月14日09:00-8月12日23:59,消费者可到i茅台APP【贵州茅台酒(丙午马年)“神来之笔”补笔工具需求登记】页面登记信息。茅台统计完成登记信息后,将加紧开启工具制作与邮寄,消费者收到工具后,可按茅台后续发布的《修补操作规程》自行修补,过程中如有任何疑问,可联系i茅台客服进行咨询。


1月21日,有消费者指出53%vol 500ml贵州茅台酒(丙午马年)经典版的包装,将“昴”字误印为“昂”,出现“一撇之失”。随后,茅台第一时间查证问题、发布情况说明,联动供应链加班加点修改,再到实现修正版产品投产。仅用短短2天,茅台便完成全链路整改。


最初发现贵州茅台酒(丙午马年)印刷问题的消费者,还收到一瓶调整后第一天(1月23日)生产的马年生肖酒,瓶身上有茅台董事长陈华以及总经理王莉的亲笔签名。


快速解决生产端问题的同时,茅台还以负责任的态度推出售后方案,为消费者提供多元选择。除了全年常态化换货服务以外,还特别提出“补笔工具”,通过特制的模具,让消费者亲手为错版酒盒“补上那一撇”。


此次茅台推出“神来之笔”修补工具,既是履行承诺,更是茅台认真复盘“一撇之失”的成果。据悉,近几个月茅台全力推进供应链管理水平提升,围绕消费者感知体系、质量管理体系、生产管控体系等体系建设,全面提升直面消费者需求的快速响应能力与柔性交付能力。


来源:小茅i茅台

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