良好的服务,更能得到当事人的认可,也是成案的必要前提!在此,预祝各位大壮多多成案!
一、律剑律师端【接单规则】
1、律师接单规则
(1)及时联系:接单后需要在2分钟以内联系用户;
(3)服务态度:严禁辱骂、嘲讽当事人,本着公平、尊重的原则提供服务。
【分佣说明】
已完成的订单24h后,进行分佣结算,将分佣金额结算到钱包余额里。
【特别注意】
用户在服务过程中发起退单,审核通过后,将对用户进行退款,该单则不产生分佣。
【特别说明】
律师用户接单时间可以自行设置,需要接单时打开接单按钮即可。接单按钮处于开启状态,平台才对其进行派单。关闭之后,就收不到派单,建议长期开启!
2、机构接单规则
(1)及时联系:接单后需要在2分钟以内联系用户;
(3)服务态度:严禁辱骂、嘲讽当事人,本着公平、尊重的原则提供服务。
(4)如用户首次未接听,需要在半小时内额外再联系2次。
【接单时间】
机构用户接单时间段:每天08:00:00-19:59:59。
二、设置绑定微信消息通知操作步骤
如果您想及时收到案源线索或付费咨询订单,可以设置绑定微信消息通知,具体操作步骤如下图所示。

