当前，人工智能正加速从技术突破走向规模化应用，与消费领域的深度融合已成为扩大内需、培育新质生产力的重要引擎。近年来，国家层面“人工智能+”行动部署深入推进，国务院正式批复《扩大消费“十五五”规划》，明确提出要深入推进“人工智能+消费”，实施数字消费提升行动，为人工智能与消费融合赋能提供了明确的政策指引与坚实的制度保障。
近日，在2026全球数字经济大会数字消费发展前沿创新专题论坛，中国信息通信研究院（简称“中国信通院”）产业与规划研究所联合中国信息消费推进联盟共同发布《“人工智能+消费”发展研究报告（2026年）》，中国信通院产业与规划研究所数字经济与人工智能研究部主任、中国信息消费推进联盟常务副秘书长王强对报告进行了解读。
报告围绕“人工智能+消费”融合发展开展研究，阐释了“人工智能+消费”发展内涵，从政策、技术、供给、生态四个维度梳理了当前发展态势，将“人工智能+消费”融合演进划分为消费提效、消费重构、消费共创三个阶段，总结提炼出四类差异化区域推进路径，并提出针对性发展策略，为产业落地与市场主体创新提供参考。
报告核心观点
1. 人工智能与消费的融合是双向耦合的系统性变革
“人工智能+消费”是指以人工智能技术为核心驱动形成的消费活动和消费方式。一方面，人工智能技术深度渗透消费全链条，系统性重构消费者（人）、消费品（物）与消费场景（场）的存在形态与互动逻辑；另一方面，消费端海量真实需求、规模化应用场景与持续生成的多模态数据，反向牵引人工智能技术的迭代方向与能力边界拓展。具体来看，人工智能与消费的融合通过技术渗透、价值循环、消费反哺，实现技术系统与消费系统双向赋能的深度变革，本质是消费全链条底层逻辑的智能化重塑。
2. 政策、技术、供给、生态协同发力，持续赋能消费智能升级
政策端形成顶层引导、资金支持、规范治理并行的支撑体系；技术端大模型、端侧AI、具身智能等持续突破，推动应用普惠化与交互范式变革；供给端商品消费、内容消费、服务消费同步升级，新质消费形态加快涌现；生态端跨界融合持续深化，AI能力加速下沉，多元协同的产业生态日趋成熟。
3. AI技术能力跃升驱动消费范式呈现三阶段演进特征
技术能力的不断跃升，推动人工智能与消费的融合演进历经消费提效、消费重构、消费共创三个递进阶段。消费提效期对应基础算法与大数据等技术成熟阶段，将AI作为效率工具嵌入搜索、推荐、客服等消费体系的特定环节，解决降本增效和功能强化等基础性问题；消费重构期对应生成式AI与多模态大模型等技术突破阶段，推动消费产品智能化升级与体验范式重塑；消费共创期对应多智能体与情感计算等技术成熟阶段，实现人机协同化共生与消费价值共创。
4. 各区域立足资源禀赋形成四类差异化发展路径
各区域立足自身资源禀赋、产业基础与市场需求，已探索形成综合引领型、产品驱动型、需求拉动型与场景赋能型四条各具特色的发展路径。综合引领型统筹“人、物、场”全局协同升级，需求拉动型聚焦以“人”为导向牵引供需协同升级，产品驱动型侧重以“物”为载体提振智能消费活力，场景赋能型着力以“场”为依托塑造差异化竞争力。
报告目录
一、“人工智能+消费”发展内涵
（一）“人工智能+消费”内涵特征
（二）“人工智能+消费”融合要素
（三）“人工智能+消费”融合过程
二、“人工智能+消费”发展态势
（一）顶层政策密集出台，支撑体系持续强化
（二）关键技术加速突破，底座能力大幅跃升
（三）供给体系深度重构，新质消费加快形成
（四）跨界融合纵深推进，协同生态日趋繁荣
三、“人工智能+消费”演进阶段特征
（一）消费提效期：场域线上化，提升消费效率
（二）消费重构期：产品智能化，推动体验重构
（三）消费共创期：人机协同化，创造共生价值
四、“人工智能+消费”区域推进路径
（一）综合引领型：统筹“人物场”，引领消费能级跃升
（二）需求拉动型：以“人”为导向，牵引供需协同升级
（三）产品驱动型：以“物”为载体，提振智能消费活力
（四）场景赋能型：以“场”为禀赋，塑造差异化竞争力
五、“人工智能+消费”策略建议
（一）坚持以人为本理念，筑牢消费信任根基
（二）强化产品协同创新，驱动供给体系升级
（三）创新场景协同机制，重塑全域消费体验
（四）健全要素支撑体系，夯实融合发展底座
（五）优化安全保障机制，守牢合规发展底线
主要专家简介
中国信通院产业与规划研究所工程师
李鸿昌
主要从事人工智能、算力基础设施等领域政策支撑、产业咨询、技术研究等方面工作，牵头多个省市地区人工智能、数字经济等相关规划和课题研究工作。
中国信通院产业与规划研究所高级工程师
裴艳
长期从事数字消费、数字经济、数据要素等领域研究。作为核心骨干，主持或参与多项国家级及省部级重点课题，牵头完成多地相关领域发展规划、运行监测评估报告等，为政策制定、产业发展提供了有力支撑。
中国信通院产业与规划研究所工程师
樊抗抗
主要研究方向为数字经济与人工智能，长期支撑国家部委数据要素相关工作，开展地区数字经济与人工智能产业发展规划和央国企顶层战略研究。
中国信通院产业与规划研究所数字经济与人工智能研究部主任，高级工程师
王强
专注于人工智能产业、人工智能赋能等领域研究，多次主持负责部委新一代数字技术产业课题，并为地方政府、互联网企业提供专业咨询。
其他参与撰写专家
宋则寰 中国信息通信研究院政策与经济研究所工程师
任光辉 中国信息通信研究院产业与规划研究所助理工程师
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撰写团队联系方式：
中国信通院
产业与规划研究所
李鸿昌
17812033876
lihongchang@caict.ac.cn
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