母婴行业（母婴用品零售、婴童游泳、产后修复、小儿推拿等）是零售与服务深度混合的业态。银豹母婴版同时覆盖实物商品进销存和服务项目预约核销，配合小程序实现线上线下一体化经营。
一、宝宝与会员双档案管理
母婴店的客户表面是宝妈，真正的服务对象是宝宝。银豹母婴版支持会员和宝宝双档案体系：
会员资料中新增「宝宝档案」，记录宝宝姓名、性别、出生日期、胎次、分娩方式等基础信息。备孕和怀孕阶段的顾客可标记预产期，已出生宝宝自动生成成长轨迹（满月、百天、周岁等关键节点）。导购可根据宝宝月龄推荐对应阶段的奶粉段位、辅食类型和纸尿裤尺码。
完善信息奖励：在「会员」-「权益互动」-「完善信息奖励」中配置，顾客在小程序端完善宝宝档案后自动赠送优惠券或积分，推动信息沉淀。回访任务按宝宝月龄自动触发，例如宝宝满6个月时提醒导购推荐二段奶粉和辅食。
二、奶粉溯源码与批次管理
奶粉是母婴店最高频、最敏感的商品。银豹母婴版支持溯源码全流程管控：
开通前提：账号升级至母婴旗舰版或企业版，购买溯源码服务。在「商品设置」-「设置溯源管理商品」中批量开启奶粉的溯源属性。入库时用手机APP或扫码枪逐罐采集溯源码，出库销售时强制扫码验证。顾客退货、寄存取件同样扫码。系统在收银端校验溯源码唯一性，杜绝串货和过期品流入市场。
批次管理（企业版功能）：按批次号或生产日期区分库存，出库策略选「有效期优先」实现先进先出。批次保质期预警在剩余7天且有效库存大于0时推送提醒，避免临期损失。批次启用前需将现有库存清零。
三、多规格商品管理
奶粉有段数（1段/2段/3段）、纸尿裤有尺码（S/M/L/XL）、奶瓶有容量（120ml/240ml）。银豹多规格功能在一个商品下建立多个规格子SKU，每个规格独立设条码、价格和库存。批量导入时用模板的主编码字段合并同款不同规格商品，前台点选主商品后自动弹出规格面板。
商品图片按「货号_颜色_序号」命名后批量上传，支持手机端拍照上传。称重商品（如散装辅食、坚果）可连接电子秤，前台实时取重计价。
四、婴童游泳与小儿推拿服务
母婴店的游泳和推拿服务属于计时/计次类，银豹通过服务品项和次卡实现：
商品资料中建「婴儿游泳」为服务类商品，勾选「计时」属性，设基础计费如15分钟68元，超出每5分钟加收20元。前台开单时选择商品自动开始计时，挂单暂停，取单结算自动按规则计费。小儿推拿按次建服务品项，设时长和定价。
次卡打包：建「游泳10次卡」售价580元，「推拿月卡」售价980元不限次。顾客购买后前台划卡扣次，剩余次数会员中心实时查看。次卡支持跨店使用，连锁门店共享。
五、寄存与取件管理
母婴店高频寄存场景：顾客购买的奶粉、纸尿裤一次性买多罐/多包，先寄存再分批取走。银豹寄存功能在「设置」-「系统设置」-「寄存功能」中开通。
操作流程：前台收银时顾客购买12罐奶粉，结账后进入会员中心点「寄存」录入数量和寄存备注。下次到店时前台输入会员手机号，在寄存历史中勾选3罐点「取件」，系统自动扣减寄存库存并打印取件小票。寄存数包含在系统总库存内，可导出寄存统计报表。连锁门店支持跨店寄存取件，需开启「连锁寄存取」开关。
六、预约与排队叫号
游泳、推拿、产后修复等强预约场景，银豹支持：
后台建可预约服务品项，设时长和接待上限。小程序端顾客选服务项目、技师和时间段自助预约，到店后前台「预约」界面确认转为服务单。排队叫号适用于游泳高峰期：配置排队项目后在取号机上自助取号，大屏展示当前叫号和等待人数，支持在线取号和预点单。
七、母婴小程序
小程序是母婴店连接宝妈的核心阵地。银豹母婴小程序需选择「新装修小程序beta4」模板，核心功能：
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商品购买：奶粉、纸尿裤、辅食等全品类上架，支持多规格选择、积分抵扣、优惠券核销 -
服务预约：婴童游泳、小儿推拿、产后修复在线预约，选定门店、技师和时间段 -
游泳预约特殊逻辑：设时段和最大接待数，如每30分钟接待3人，满额后该时段自动锁定 -
会员中心：查看宝宝档案、成长轨迹、储值余额、次卡剩余次数、寄存商品、消费记录 -
营销能力：积分商城、拼团、秒杀、砍价、社群礼包、签到、盲盒福袋
首页装修支持轮播图文、分类导航、营销弹窗，可按门店定位自动进入最近门店。小程序需微信认证并开通银豹小程序服务。
八、会员运营与精准营销
母婴行业复购周期性强，银豹会员体系涵盖：
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等级管理：按累计消费自动升级，每级独立折扣 -
积分规则：奶粉纸尿裤可单独设积分倍率，生日当月多倍积分 -
储值卡：充1000送150，本金赠金按比例消耗。支持跨店充值消费 -
精准营销：按宝宝月龄、消费频次、近期消费时长、上次购买品类等维度圈选会员，定时推送短信或优惠券。例如宝宝满6个月自动推送二段奶粉优惠券，上次购买纸尿裤后20天推送复购提醒 -
完善信息奖励：新会员完善宝宝档案送券，提高信息完整度 -
邀请有礼：老客邀请新宝妈注册并消费，双方各得奖励
九、支付方案
推荐银豹付，免费开通和提现。顾客出示微信或支付宝付款码，扫码盒子一扫即付。支持组合支付（储值卡+微信+现金拆分）和二码合一（付款码同时识别会员身份自动积分）。申请联系银豹支付专员，准备营业执照、法人身份证和结算银行卡。
十、连锁多店管控
总部在「连锁管理」-「子门店权限设置」中逐店控制权限。商品、服务品项、价格、卡项规则、会员等级全部可统一从总部下发。会员资产（余额、积分、次卡）跨店共享，寄存商品支持跨店取件。总部可查看所有门店经营数据和库存状况。
十一、推荐配置
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商客嘉单/双屏一体机 |
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商客嘉USB/网口打印机 |
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商客嘉USB/蓝牙扫码盒 |
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十二、上线路径
注册账号→后台选「母婴」行业→建商品资料（奶粉批次、纸尿裤多规格、辅食称重）→建服务品项（游泳、推拿）→建次卡规则→开通寄存功能→配置打印模板→开通小程序→配置支付→总部绑定子门店设权限→下发品项至门店→员工培训→正式营业。