自来水有限公司发布情况通告

5月29日0时许，二环北路嘉和小区附近DN1000供水主干管突发爆管，险情紧急，为防止管网大面积失压、漏水范围扩大，我公司立即关闭相关主干管阀门实施抢修作业，造成连片供水管网管内压力、水流流速骤变，致使管道内壁沉积物、锈蚀物被冲刷进入水体，导致玉林城区部分区域出现自来水发黄、发黑、有异味等情况。为此给广大市民带来不便，我们深表歉意。

事件发生后，我公司第一时间启动应急响应，全力开展管网抢修、冲洗排污、水质监测等工作。目前，管网抢修工作已完成，水质处置工作全力推进中，相关区域水质正在逐步恢复正常。

本次水质异常系主供水管老化突发爆管引发，属突发事件，并非水源水质问题。下一步，我公司将持续做好后续处置，强化全流程水质监控，全力保障城市供水安全。

感谢广大市民的理解与支持！后续处置情况，我公司将及时向广大市民通报。如有用水咨询或诉求，请拨打供水服务热线：4000096332。