近日,贵州贵安产业投资有限公司接连收到两份来自某驻区部队特殊的“礼物”,一面写着“情注军营解后顾之忧,心系官兵暖强军征途”,一面写着“谱写鱼水新篇章,弘扬拥军好传统”。这不仅是对产投公司园区服务的高度认可,更是对公司长期以来坚持“服务至上、有呼必应”理念的生动注脚。
在产投公司旗下各产业园区,服务不仅仅是一句口号,更是一场关于“如何将实事办到心坎上”的实践。公司打破了传统的管理思维,创新实施“园区长+园区服务专员”的“一对一”服务专班机制。工作人员不再坐等诉求,而是主动走访企业摸排需求。上半年,公司各园区共计收集企业诉求96件,解决诉求问题92件、办结率达95.8%。无论是基础设施的修缮,还是园区群众的生活琐事,只要涉及大家的急难愁盼,园区总是第一时间介入,做到凡事有交代、件件有着落。
锦旗虽轻,却是对园区服务工作的高度肯定,更是激励公司持续精进服务的前行动力。未来,公司将把这份认可转化为优化服务的不竭动力,持续升级园区精细化运维服务体系,常态化做实做细各类入驻企业后勤配套保障,不断深化政企协同共建,以过硬国企服务担当,持续书写园区优质运营服务新篇章。
图/文:园区管理部 张凯
编辑:吴庆芸
初审:李涛
审核:王良才

