专业简介
本专业立足长沙自由贸易试验区，面向跨境电商产业，培养德技并修、兼具工匠精神与创新能力的复合型技术技能人才。学生系统掌握国际贸易规则、跨境电商实务、数字营销、跨境物流与支付等专业知识，具备跨境平台运营、数据化选品、数字营销、跨境商务沟通、供应链管理、品牌管理等核心能力，能够胜任跨境运营推广、跨境选品、跨境客服、跨境物流管理等岗位工作，服务区域经济发展，助力长沙自贸区建设。
一、核心课程
跨境电商运营与推广、选品管理、跨境电商数据分析与应用、跨境电商客户服务、视觉营销设计、跨境供应链管理、国际市场推广、跨境电商英语、国际商务文化与礼仪、短视频制作、直播电商运营、跨境品牌策划与运营等。
二、职业发展
职业资格证书
跨境电商专项职业能力证书
职业等级证书
跨境电子商务师
就业面向
1.跨境运营专员:
产品上架：负责产品信息的编辑、上架与优化；
营销策略制定：分析市场趋势和竞争对手，制定相应的产品和营销策略；策划和执行营销活动，提升品牌知名度和产品销量；
店铺管理：管理平台账户，确保店铺正常运营；利用数据分析工具监控销售数据和市场动态，为决策提供依据。
2.跨境选品专员:
目标市场分析：研究目标市场的需求、趋势和消费者偏好，为选品提供依据；分析竞争对手的产品，了解产品市场动态，寻找差异化选品机会；分析产品特性、价格、成本和利润空间，评估市场潜力；
产品供应链选择：寻找和管理供应商，确保产品质量和供应链的稳定性；对样品进行测试，评估其市场竞争力和消费者接受度；
产品上市：协调运营、客服等部门，确保产品顺利上市。
3.跨境客服专员:
售前售后：及时回复客户咨询，包括产品信息、支付问题、订单状态、物流问题；解决客户售后服务问题；操作电商平台后台，处理订单修改、取消、退款和退货等订单问题；
维护客户关系：收集客户反馈，提升客户满意度和忠诚度；为产品改进和服务质量提升提供依据。
三、教学实训
01
校内实训
校内配备了4个实验实训室,涵盖商品信息信息采编实训室（后期处理）、跨境电商直播实训室、跨境电子商务营销推广实训室、摄影摄像实训室、跨境电商综合实训室，支持学生进行跨境营销产品与活动策划、直播策划和专业直播、产品拍摄与录制、国际市场推广等职业活动的实训项目，帮助学生完成跨境平台选品分析、跨境营销目标设定和方法选择、跨境推广渠道及方案选择、跨境电子商务平台站内推广、站外引流等工作。
02
校外实践
学校已与阿里巴巴、深圳华南城电商园区、湖南小橙子跨境科技有限公司等企业建立校外实习基地。这些基地为学生提供了丰富的实习机会,让学生能够在真实的工作环境中锻炼实践能力,积累工作经验。同时,也为学生毕业就业提供了有力保障，助力学生顺利开启职业生涯。
四、教学成果
01
教师竞赛荣誉
（一）教师竞赛荣誉
1.跨境团队教师在2023年度湖南省电子商务师（跨境电子商务师）职业技能大赛“跨境电子商务师”职工组一等奖
2.跨境团队教师在2024年度湖南省电子商务师（跨境电子商务师）职业技能大赛“跨境电子商务师”职工组三等奖
3.跨境团队教师在2022年度湖南省电子商务师（跨境电子商务师）职业技能大赛“跨境电子商务师”职工组三等奖
02
学生竞赛荣誉
1.学生在2025年第二届湖南省职业院校乡村振兴公益直播大赛中荣获一等奖1项，三等奖1项。
2.学生在2025年度“楚怡杯”湖南省学生职业能力竞赛中荣获二等奖1项。
3.学生在2024年度“楚怡杯”湖南省学生职业能力竞赛中荣获二等奖2项，三等奖2项。
4.学生在2025年度湖南省“双减”三周年主题公益广告设计大赛中，荣获平面类三等奖。
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转载自招生就业处
责编 | 曹宇（大学生记者站）
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二审 | 杨洋
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