围绕公司2026年深化“市场营销年”工作部署，远洋广场餐厅将“需求速达 实干争先”的企业价值观深度融入餐厅运营全流程，打破传统被动服务模式，以创新破局、以服务赋能、以品质立身，在提质增效中行稳致远。
思维破局
从"坐商"到"行商" 精准对接市场需求
“做好饭 等人来”的传统模式已成为过去。远洋广场餐厅管理团队率先实现思维迭代，完成从“坐商”到“行商”的关键转变，抓住市场竞争核心——唯有主动洞察、精准服务，才能赢得客户、抢占先机。
NOTICE
餐厅建立常态化客户沟通机制，公司领导班子亲自挂帅，带队拜访楼宇客户，对餐厅进行营销宣传。厨师长开餐时间与客户面对面交流，精准收集菜品口味、服务流程、就餐环境等反馈；同时依托线上扫码、问卷调查等多元渠道，广泛倾听用餐者心声。这些来自一线的真实需求，成为菜单优化、服务升级、活动策划的核心依据，让每一项改进都直击痛点、精准高效。
品质筑基
深耕舌尖美味，筑牢核心竞争力
产品是营销的根基，菜品是餐厅的灵魂。远洋广场餐厅始终坚守品质初心，以卓越菜品打造核心吸引力，用美味留住客户、赢得口碑。今年以来，餐厅持续加码菜品研发创新，精选时令优质食材，组建资深厨师长牵头的新品研发小组，每月推出多款特色创新菜品，兼顾时令风味、地域特色与健康需求。从匠心熬制的营养高汤、手工现做的精致点心，到融合风味的特色菜肴、轻食健康餐品，全力追求色、香、味、形、养全方位提升，以“舌尖上的惊喜”持续提升就餐体验与客户复购率。
“特色小龙虾”外卖
鲜活好虾、现炒现做、香气扑鼻，一口入魂、越吃越上瘾，迅速圈粉无数。
创意馒头花束
造型精致灵动，颜值出圈，口味在线，暖心又有仪式感，节日感氛围顿时拉满。
鲜切三文鱼、花式寿司
网红美食的推出，更是凭借新鲜品质、绝佳口感收获满满好评。
紧跟潮流、花式上新，懂美食更懂客户的味蕾与仪式感，承包整个远洋广场的美食幸福感！
数字赋能
线上线下联动，激活营销新动能
为响应创新营销号召，远洋广场餐厅开通官方抖音号、微信视频号，打造“线上引流+线下体验”营销矩阵，构建“内容种草、直播引流、社群沉淀”全闭环。媒体运营小组围绕“美味看得见、服务有温度”核心，精心策划短视频内容。
镜头聚焦后厨匠心，记录食材烹饪的鲜活瞬间；深入餐厅现场，捕捉新鲜出炉的饕餮美食，用真实烟火气传递品牌温度。精准将线上流量转化为线下客流，有效提升远洋广场品牌知名度与影响力，让“线上种草、线下体验”成为维系客户、拓展客源的重要途径。
场景延伸
打造“餐饮+”生态，拓展服务新边界
立足服务升级与场景延伸，远洋广场餐厅大胆创新探索，跳出单一堂食供餐场景局限，解锁楼宇便民新体验。
秉持以客户为中心的服务初心，延伸服务触点，携手招商银行、山姆商超等开展系列便民服务活动。固定每周四、周五中午在餐厅超市推出惠购活动，以“优惠折扣+新品尝鲜”为主题，方便客户足不出户即可满足周末囤货采购的需求。每月末在阳光大厦一楼大厅常态化开展线下市集活动，为入驻企业及客户送上专属会员权益与高品质生活福利，切实提升楼宇服务质感与客户幸福感。
在激烈的市场竞争中，远洋广场餐厅主动破局、多维发力，凭借营销创新、品质升级与服务延伸，实现客流人气稳步攀升，收获良好客户口碑。营销不止于行动，更在于初心与坚守。从一餐一饭到用心相伴，餐厅始终把客户需求放在心上。未来，远洋广场餐厅将继续打磨服务细节，用实力打造楼宇餐饮新标杆，用口碑赢得每一份信赖，与远洋广场客户共赴美好未来。
征稿启事
围绕公司2026年“深化市场营销年”工作部署，现面向全公司征集市场开拓、品牌建设、客户服务、数字赋能及协同攻坚的成果与经验，请充分挖掘工作亮点，积极踊跃投稿。
