随着全国全面进入汛期，多地降雨量显著增多，新能源汽车水淹事故呈上升趋势，理赔端面临严峻考验与挑战。为积极应对季节性风险，提升理赔条线在极端天气下的应急处置与风险管控能力，近日，渤海财险客户服务部/消费者权益保护部组织开展了“全辖理赔条线新能源汽车技术及水淹车应对策略及反欺诈专项培训”。本次培训特邀A6工作室创始人魏然老师及优快保新能源公司王东老师担任主讲，以前沿技术赋能，精准破解汛期理赔痛点。
培训现场
在反欺诈层面，魏然老师以“借东风”为喻，深入剖析事故车反欺诈的策略布局。他不仅对不同欺诈者的画像进行精准描绘，还结合相关法律法规，从法理与实操双重维度，为参训人员构建起一套立体化风控思维体系，助力一线人员在汛期案件中敏锐识别风险点、快速锁定异常线索。在定损技术层面，王东老师聚焦新能源车辆构造，重点讲解了虚假水淹车的识别方法、维修厂常见造假手段及扩大损失的甄别技巧。他通过拆解真实案例，传授了如何借助技术手段有效压缩不合理赔付，切实强化了全员的风险合规意识与定损精准度。
培训现场气氛热烈，互动环节尤为精彩。面对讲师抛出的疑难案例，参训学员积极提问，围绕实际工作中的焦点问题展开深入探讨。两位专家逐一解答，分享行业最新判例与一线实操技巧，让参训人员收获颇丰。
此次培训不仅有效弥补了一线人员在新能源领域的知识短板，也为公司后续深化与优快保新能源的技术合作奠定了坚实基础。未来，渤海财险将持续引入外部优质资源，以科技驱动理赔服务升级，在保障消费者权益的同时，为公司高质量发展保驾护航。
