大数跨境

腾讯去职级、京东砍层级,这笔人力账HR得帮老板重新算

腾讯去职级、京东砍层级,这笔人力账HR得帮老板重新算 吉好人力资源运营社
2026-07-13
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导读:组织中消失的中层,会让公司散架么?如果公司没有了中层,他们的职责要分散去公司哪里:一线员工从执行者上升到了“小经营体”,而消失的中层则能力下沉
这几天,HR在网上讨论最多的,是7月8日腾讯取消组长、总监这些管理层级头衔,在游戏发行线试点“负责人制”,基层干部以专业贡献定级。同时,字节跳动也更新了领导力原则,要求管理者必须产出实质业务、杜绝空转。我们再把视野拉远看,京东刘强东定下“五层铁律”,把组织压到不超过五层;亚马逊在最新一轮调整里,裁撤岗位超过七成集中在L5到L7的中层;谷歌把管理三人以下小团队的管理者砍掉约三成,转去做个人贡献者。

舆论场里的四个声音,都漏了一个问题

大厂集体向中层开刀,舆论场里有四种典型反应:

同情:“寒了功臣的心”,替被裁的人不平;

欢呼:“早该砍掉夹心饼干”,为扁平化叫好;

恐慌:“AI要来抢管理者的饭碗”,怕自己也悬;

算账:“省下多少人力成本”,只看工资表。

这四个声音共同漏掉了一件事:中层被砍掉之后,原来由他填的那几道组织裂缝,谁来处理?在问“中层去哪”之前,得先想清楚另一件事:中层在企业里“本该”干什么,现在又“实际”在干什么?把这两个问题答明白,后面所有关于替代、承接、改模式的判断才有地基。

中层本该填的,是五道组织裂缝

先抛开头衔,只看功能。一个组织从战略到执行之间,天然夹着五道缝,中层存在的正当理由,就是填这五道缝:把总部的战略,转换成一线执行落地的动作。

目标翻译:把“我们要增长”变成团队下周干什么;

信息对齐:让总部和一线、团队和团队同频;

能力复制:把一个人的好做法,变成十个人的标准;

一线判断:在离炮火最近的地方,做有责任的决策;

异常兜底:跨边界拉通资源、吸收冲击。

这里说的是“功能”,不是“层级”。一个组织只要有从战略到执行的跨度,就需要有人填这五道缝,区别只在于,这件事过去挂在“中层”这个头衔上,今后未必。

可现实里,中层退化成了流程中介

理想很饱满,现实常骨感。在很多公司,中层的“功能”缩水成了“中转”,四种退化最典型:

战略解码做成了传声筒:总部说增长,中层就对下说增长,中间没有翻译,只有转述;

信息枢纽做成了守门人:信息经过中层就过滤一层,靠信息差维持存在感;

一线判断做成了审批搬运工:所有决定都要中层签字,但他既不如一线懂现场,也不如总部有视野,只是卡在流程里;

能力复制做成了KPI转包:把指标拆给下属,自己只负责向上交差。

行业对“中层该有什么真能力”其实早有共识。华为干部体系的“四力”、管理学的卡茨三技能模型,以及前程无忧《2025中国中层管理者领导力白皮书》都指向同一组能力:

数据卡 | 行业共识
白皮书显示:七成以上企业要求中层具备战略承接与执行能力,六成五要求教练式领导能力。也就是说,公司要的从来不是“一个叫中层的人”,而是这组能让组织不散架的能力。

真正该问的:不是消失,是重分配

大厂这一轮砍的,主要是前面那种“退化版中层”。问题就在这里:大家盯着“人被裁”热闹,却没人认真区分“被砍的是层级,还是被砍的是能力”。如果只砍人、不补能力,公司就从一个“有中介的低效状态”掉进“没中介的混乱状态”。

所以真正该问的,不是“中层会不会消失”,而是“中层身上那套让组织不散架的能力,去哪了”?结论先行:中层作为一个“层级”,可以被取消;中层承担的“那套能力”,不能被取消,只能被重新分配。因为那五道组织裂缝是真实存在的,不会因为取消一个层级就自动愈合,一个真正在解码、判断、复制、兜底的中层,你把他拿掉,这五项功能就悬空了,公司不会因此变好,只会因此失血。能,公司升级;不能,公司塌方,大厂这一轮真正的赌注,赌的就是后者。

互动一下:你们公司的中层,是在“填能力”还是在“占位子”?

三个问题,不用看title,直接打勾:

1. 总部一个战略下来,你的中层是能翻译成团队下周的具体动作,还是只原话转述给下面?

2. 遇到跨团队冲突,你的中层是能拉通资源解决,还是往上推、等开会?

3. 一个新人进来,是靠中层的带教和沉淀的标准成长,还是靠自己摸索撞墙?

三问里只要有两项是后者,说明你们的中层在“占位子”多过“填能力”。占位子的中层,被砍是迟早的事;填能力的中层,砍掉的只是他的层级,不是他的价值。

能力去了三个地方

中层“消失”之后,那套让公司不散架的能力被三分:结构化、低判断的部分给AI;判断、决策、带人的部分给升级的下一层;把这一切编排成系统、确保能力不流失的部分,给HR运营体系。

第一处:下沉到下一层

一线员工要从“执行者”升级为“小经营体”,得补上五项能力:

懂目标:知道公司目标为什么这么定,自己的动作怎么对齐;

敢拍板:在自己的权责范围内做有责任的决策;

会取数:不再有人替你路由信息,得自己从系统里取、自己看;

能协同:没有中层在中间拉通,要能横向找人、自己对齐;

善沉淀:好做法能变成标准,传给旁边的人。

样本 | 京东 Big Boss
采销按品类拆成作战单元,一线采销员自己决定卖什么价、何时调价、进多少货,不必上升到事业群;配套的权限和激励,让部分一线员工拿过五十多倍月薪的奖金。注意:权力下沉的前提,是下一层真补上了对应能力,否则放权就是放乱。

第二处:写进运营模式

能力下沉了,组织的玩法得跟着改,否则放权会放成放羊,四件事必须同步发生:

决策下沉,权责对等:给一线开枪的权限,也让他背打不准的后果;

信息单源平台化:建一个所有人同看的数据底座,去掉人肉路由;

能力中台化:培训、标准、人才供给做成共享服务,由HR运营体系统一供给;

激励直达单元:让听得到炮火的人分享战果。

本质上,这是从“管控型”运营模式切到“平台型”运营模式:总部退到中台和规则层,一线是能闭环的小团队。很多公司只做了第一步“砍层级”,后三步没建,于是出现“层级少了、会议多了、审批慢了”的伪扁平。伪扁平比有中层更贵,因为它既没了中层的缓冲,又没建起机制的托底。

第三处:交给AI

AI能不能接住缺失的中层职能,不能笼统说“能”或“不能”,得一块块对。

职能块
AI替代度
说明
信息路由
周报、纪要、数据看板自动完成,路由职能天然下沉到工具
战略推演
部分
能出初稿、做方案,但定夺仍要人
带人激发
依赖信任与情境,AI只能做支撑
一线判断兜底
依赖责任与伦理,AI做不了owner
数据卡 | 腾讯官方口径
腾讯《2025研发大数据报告》披露:超过九成工程师在用AI编程助手CodeBuddy,新增代码里一半由AI辅助生成,整体编码时间缩短四成。当“信息中转”能被系统和AI接走,卡在流程里的中层审批搬运工,就最先失去存在理由。

结论很清楚:AI接走的,是“可结构化、低判断”的那一块,主要是信息枢纽职能;而判断、决策、带人、兜底,AI接不住,必须由升级后的下一层和HR运营机制来接。

HR要做的,是把组织改写成机制

把全篇收成一句话:那套让公司不散架的能力被三分。HR真正的活,不是去接中层剩下的会,而是把“公司靠什么不散架”这件事,从依赖某个人,改写成依赖一套运营机制(如果不能很好理解这个运营机制是长什么样子,可参考写的上一篇,苹果公司的人才运营机制,它家就是从依赖某个人变成依赖一套运营机制)。这恰恰是人力资源运营最容易被忽略、也最值钱的那一层:你不是在人少了之后去补位,你是在人少之前,就把组织设计成不需要靠某个人也能转。老板读到这里应该明白,砍中层省下的工资,远没有“重设计组织”带来的回报大;而这件事,恰恰是要有人从运营角度系统性去做的。

写在最后

大厂向中层开刀,表面是裁人,深处是一道组织设计题,谁先把这套能力拆明白、接稳当,谁就握住了下一阶段组织的主动权。对HR来说,这是一次从“管人部门”到“组织操作系统架构师”的真实跃迁,不是口号。

面对中层收缩、组织变扁,三个动作可以先做:

1. 把中层承担的“五道缝”列出来,逐条标清现在由谁、由什么系统承接;

2. 检查下一层是否补上了对应的判断与决策能力,没补上的就是放权风险点;

3. 把AI能接的结构化职能先接走,腾出人手去做AI接不了的判断与带人。

这三步,是一家公司从“砍中层”走向“重设计”的起点。


我们正在打磨“中层职能拆解与组织运营重构”的咨询与培训方案,帮企业把中层的职能真正安放成系统,而不是简单地把人砍掉。如果你想就自己公司的中层与组织设计聊一聊,欢迎关注本号并在后台留言,我们会安排一次免费的线上诊断。

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