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匠心服务| 洗衣房推行“双台账”缝补管理 为职工工装缝补上好“双保险”

匠心服务| 洗衣房推行“双台账”缝补管理 为职工工装缝补上好“双保险” 山东融兴商业管理有限公司
2026-07-09
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用心服务

守护您每一天

     融兴商业聚焦细微之处，立足岗位务实办事，精益求精夯实保障。我们始终坚守初心，以贴心服务贴近日常、落到实处。让我们一起近距离感受……







“工作服袖子刮了个口子，现在有了‘双台账’，登记一下放心得很！”近日，一位刚在阳城煤电项目部洗衣房门外登记完缝补需求的职工满意地说道。
为切实提升服务精细化水平，阳城煤电项目部洗衣房创新推行工装缝补“双台账”管理模式，通过在洗衣房外设置便民服务桌、放置缝补登记台账，同时保留洗衣房内部工作人员记录本，内外联动、双向核对，确保每一件需缝补的工装“登记有记录、修补不遗漏”，以“双保险”机制为职工消除后顾之忧。
洗衣房的便民服务桌上的一本《职工工装缝补登记台账》整齐摆放，职工可随时填写衣服号、工装破损部位及缝补数量等需求，工作人员每班定时收取台账并逐一落实。与此同时，职工也可直接告知洗衣房工作人员，由工作人员在内部记录本上同步登记，实现“职工自助登记+工作人员主动记录”双轨并行。洗衣房还在醒目位置张贴温馨提示，引导职工按需登记缝补，确保需求收集全覆盖、零遗漏。
“以前缝补全靠职工口头交代，难免忙起来的时候记混、记漏。现在‘双台账’一上，内外对账、相互补位，职工放心了，我们心里也踏实了。”洗衣房班长表示。
小小缝补台账，折射出项目部服务从“被动应对”向“主动靠前”的转变。阳城煤电项目部将继续以职工需求为导向，从细微处入手，持续擦亮融兴商业服务品牌，让服务保障更有温度、更有质感。
■魏琦琦 阳城煤电项目部      





END



编辑：闫琳琳      校对：张加娥

审核：王   瑜      审签：刘海生

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