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文文办税——小微企业诉求与意见快速响应

文文办税——小微企业诉求与意见快速响应 北京东城税务
2026-07-08
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一、业务场景

按照税务总局关于小微企业快速响应机制运行的总体要求《国家税务总局关于建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制的通知》(税总函〔2019〕40号),通过建立规范高效的线上平台功能,实现对小微企业诉求从受理登记、快速办理、及时反馈的全流程纳税服务,以及定期回访、统计分析等闭环式管理。


二、办理指引

1.登录新电子税局,点击【公共服务】—【服务诉求】—【小微企业诉求与意见快速响应】。

1.1点击“更多诉求”按钮,进入诉求详情页面。

1.2点击“新增诉求”按钮,进入新增诉求页面

1.3完成信息录入后点击“提交”按钮,提交申请。

2.事项进度查询

2.1点击【我要查询】—【涉税信息查询】—【办税进度及结果信息查询】

2.2点击“进度详情”按钮

2.3点击“查看申请”按钮,查看申请详情

3.反馈

3.1“其他”待办页面,点击“办理”按钮

3.2进入反馈页面

3.3提交




来源:北京东城税务

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