各进出口企业注意了！电子口岸制发卡业务新增人脸核验环节
为进一步加强电子口岸系统安全，中国电子口岸数据中心发布最新公告：自 2026 年 7 月 8 日起，电子口岸制发卡业务正式增加人脸核验环节。无论办理新卡还是补办业务，只要涉及持居民身份证的法定代表人、操作员及经办人，均需在规定时间内完成人脸核验。
以下为核心要点和操作指南，请务必仔细阅读并转发给相关人员！
一、哪些人需要核验？
新办和补办申请单中，使用居民身份证的法定代表人、操作员及经办人均需完成人脸核验。
二、什么时间完成？
企业提交办卡申请后，相关人员须在2 个工作日内完成人脸核验。系统会发送短信提醒，请注意查收并及时操作。
三、如何操作？——三步轻松完成
第 1 步：进入核验页面
打开微信，搜索并进入“掌上单一窗口”小程序，在“办理”页面点击“制发卡业务核验”。
第 2 步：填写信息并人脸识别
准确填写：申请单号、统一社会信用代码、姓名、证件号码及图形验证码。
【特别提醒】请务必仔细核对“申请单号”，输入错误将导致核验结果无法关联到您的申请单！
勾选同意协议，点击“开始验证”，按屏幕提示完成面部识别。请确保环境光线适宜，面部无遮挡。
第 3 步：查看核验结果
核验成功页面将提示成功；若失败请关闭页面重试，多次失败需及时联系数据分中心现场办理。
四、常见问题解答
Q1：人脸核验失败怎么办？
A1：请检查环境光线是否均匀、面部有无遮挡，按提示自然完成动作。若多次尝试仍失败，请在 2 个工作日内携带身份证原件和全部申请材料，联系数据分中心现场办理。
Q2：我核验通过了，为什么数据分中心查不到结果？
A2：请核对您在核验页面输入的申请单编号是否准确。编号错误会导致核验结果无法与系统中的申请单关联，需使用正确编号重新核验。
Q3：我已经核验通过了，为什么又收到短信提醒？
A3：若申请单经过退单重新提交，申请单号会发生变化，原核验结果将失效。请根据新的申请单编号，按流程重新完成核验。
五、温馨提示
如在操作中遇到问题，请及时联系您在申请单中选择的数据分中心。各数据分中心联系方式可查询：https://www.chinaport.gov.cn/pages/customer/problem-detail.html?id=16193
请各企业务必重视此次调整，及时完成人脸核验，避免因核验超时影响卡片办理进度！
·END·
深圳市达源峻报关服务有限公司拥有 AEO 高级认证，可与 17 个经济体 43 个国家和地区实现 AEO 互认。专注于提供全方位进出口关务物流综合服务，服务范围广泛涵盖深圳关区各海运、陆运和空运口岸，并辐射至全国各大口岸。