近年来,中国跨境电商持续蓬勃发展,中国企业正以前所未有的速度走向全球市场。数据显示,中国在过去十年中始终稳居全球电子商务领军者的地位,电子商务出口更成为中国 B2B出口经济中的重要组成部分。
随着越来越多中国企业将目光投向海外市场,如何高效触达全球消费者、拓展业务多元化增长,正成为企业出海过程中关注的重要课题。
全球思维,本地行动
亚太地区、拉丁美洲、欧洲和美国等市场,都蕴藏着巨大的增长潜力。但落实海外销售业务并非易事,甚至困难重重。对于许多企业而言,将商品销售并配送给海外消费者的过程中,仍面临着诸多挑战。
例如,将多个单独包裹从中国运送至美国,不仅运输成本高昂,运输时间也较长。尤其是在美国调整小额免税政策后,传统跨境直发模式面临着更大的压力。
DHL Fulfillment Network多国业务发展经理Rhylin Liu解释道:"客户希望可以找到这些问题的解决方案,这意味着一种全新履约模式正在浮出水面:先将货物批量运到距离最终消费者最近的仓库,在那里储存,然后再通过当地的运输渠道,将仓库的货物运送给最终消费者手中。"
这种近岸物流模式能够加快“最后一英里”配送,降低相关物流成本和排放,同时帮助企业提升客户体验和供应链效率。
企业选择电子商务物流伙伴时,应关注什么?
轻松加入
客户在寻找履约合作伙伴时,一个首要考量就是加入的过程是否简单。
Rhylin分享道,客户经常会关注:
“加入的过程容易吗?要多长时间才能开始?他们能否与我们的网店提供商(比如WooCommerce或Shopify)等第三方集成?我们的IT团队首选语言是中文:你们支持中文吗?”
顺畅便捷的加入流程,包括与网店或 ERP 的集成,从对话第一天开始便是建立持续关系的基础。
灵活应对业务变化
优秀的履约合作伙伴不仅要能够帮助客户快速扩大规模,满足增长需求,也要能够在高峰期结束后迅速调整资源配置。
这意味着仓储空间需要具备高度灵活性,拣选和包装团队也需要具备快速响应能力,从而帮助企业更高效地管理运营成本。
库存可见性
业务增长幅度越大,库存管理越重要。库存数据保持透明,有助于企业制定最佳规划,确保在正确的时间、正确的地点拥有正确的库存。
DHL Fulfillment Network:助力企业轻松拓展全球市场
依托覆盖全球的仓储网络,DHL Fulfillment Network能够帮助企业更快速、更高效地进入新的市场。
Rhylin 表示:“我们的仓库网络遍布世界各地,这对客户而言极具吸引力,因为这意味着他们可以轻松进入一个新的业务地区。”
例如,当客户计划在意大利开展促销活动时,只需根据业务需求增加当地仓库库存即可。DHL Fulfillment Network的仓库大多位于城市周边成熟工业园区,配备现代化设施和专业运营能力,能够快速响应客户需求。与此同时,客户还可以根据自身业务模式灵活选择服务范围,例如仅使用仓储服务,自行安排后续运输和快递承运商。
高级库存洞察是DHL Fulfillment Network的标准配置。 通过可视化控制面板,客户可实时掌握不同地区和仓库的库存状况,提升库存可见性,并基于数据做出更高效的运营决策。针对电动自行车等高价值商品,DHL Fulfillment Network依托统一的全球标准操作流程,确保各仓库严格遵循一致的安全管理和作业规范,保障货物安全与运营品质。
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