许多从事庭院凉亭、家具及厨卫类目的企业在收到 Wayfair 入驻邀请后，常因问卷填写错误、链接失效、后台崩溃或产品上传报错等问题，导致入驻流程卡顿，白白耽误 1-3 周时间。
本文整理了一份完整的实操指南，涵盖从账号注册、产品上架到后台权限设置的全流程，旨在帮助卖家高效激活 Wayfair 账号。
一、注册与创建账号
01 注册账号
收到"Create your account in Partner Home"邮件后，建议使用 Google 浏览器无痕模式并连接 VPN 进行注册。
若注册过程中出现"Invalid"或链接失效提示，请发送邮件至 newpartneronboarding@wayfair.com，附上截图并用中文描述问题。
02 填写问卷
注册完成后，招商经理将发送标题为"Thanks for your interest in partnering with Wayfair!"的邀请邮件。点击邮件中的"Continue"紫色按钮进入问卷填写页面。
问卷内容主要包括：营业执照信息、售卖站点选择、售卖须知、公司信息及产品检测报告等。
Part 1 企业信息填写
Part 2 业务偏好
- 根据页面选项选择计划售卖的站点。
- 注意：主要销售地点需确认为当前开通的站点，提交后可能无法修改。
Part 3 其他企业信息与文档
根据实际情况填写即可。
香港供应商特别注意：BRN 编号（Business Registration Number）查询方式见下图。2023 年 12 月 27 日后注册的公司，商业登记证号码与税务登记证号统一。
03 创建账号
提交问卷后，合规供应商将收到确认邮件。点击紫色按钮创建 Partner Home 账号，登录后可在页面右侧选择“选择服务”，点击对应服务类型开始入驻流程。
04 SUID 查询
登录 Partner Home 后台，点击右上角“小人图标”进入“我的账户”。在"Supplier"下方可查看所属账户名字和 SUID。
二、产品上架指南
01 流程板块总介绍
Partner Home 后台设置（Dropship 模式）包含七个板块。只有完善前六个板块设置后，“提交库存信息”页面才会开放。填写实际库存数量（需≥1），账号方可激活上线。
注意：若产品未到达海外仓，请待货物到仓后再按实际数量填写并激活账号。
流程进度标签说明
- To Do（待完成）：该板块尚未开始。
- In Progress（进行中）：需要继续完善。
- Wayfair Review（审核中）：等待平台审核，通常需 2-3 天。若超过 5 天，请邮件联系 newpartneronboarding@wayfair.com 并提供截图。
- Action Required（需采取行动）：需点击查看具体操作要求。
- Complete（完成）：板块设置完毕。
02 产品上架
入驻期间推荐使用"Single product upload"方式上传。
单个产品添加（Add a single product）
选择"Add a single product"，选定产品品类后点击"Continue"，进入"Single Product Form"填写信息并提交。
批量产品添加（Add products in bulk）
选择"Add products in bulk"，选定类目后点击"Continue"。系统将跳转至上传页面并自动下载产品表格，请按表格要求填写并上传。
填写产品表格
模版概览（Product Addition Template）：
- 第 3 行：区分必填项（Required）、选填项（Additional）和条件选填项（Conditional）。
- 第 5 行：填写注意事项。例如：B 列（Supplier Part Number）限制 64 字符；G 列（产品名称）禁用缩写且不超过 100 字符。
- 第 6 行：提示填写格式（文本、下拉框、数字、Yes/No 等）。
- 第 8 行起：填写具体产品信息。
上传产品列表
主要必填项详解
- Supplier Part Number（产品编号）：仓库识别代码，用于拣货包装。若是制造商兼卖家，可与型号相同。限制 64 字符。注意：避免以数字 0 开头。
- Manufacturer Part Number（产品型号）：制造商分配的识别码。若不明确，可填写 SPN 或 xyz123。
- Product Name（产品名）：产品类型及描述性信息。
- Base Cost（批发价）：Wayfair 回款价格。北美为美元，欧洲为欧元或英镑。注意：仅填数字，勿加货币符号。
- Minimum Order Quantity（最小起订量）：一般为 1。
- Force Multiples（强制购买数量）：非成套出售填"1"；成套出售填总数。
- Display Set Quantity（展示数量）：若编号和价格代表整套产品，填 1。
- Product Weight（商品重量）：不含包装的实际重量。北美单位磅 (lbs)，欧洲单位公斤 (kg)。注意：仅填数字。
- Ship Type（运输包装类型）：小包裹 (small parcel) 或大包裹 (LTL)。
- Supplier Lead Time（发货时间）：从接单到发货的小时数。
- Replacement Parts Lead Time（配件发货时间）：从接配件单到发货的小时数。
- Carton Dimensions（纸箱尺寸）：含高、宽、深。重量单位同产品重量；尺寸单位：美国为英寸 (Inch)，加拿大和欧洲为厘米 (CM)。
- California Proposition 65 Warning（加州 65 号法案）：含警示标签填 Yes，否则填 No。欧洲卖家无需此项。
- Country of Manufacture（生产国）：下拉选择，勿手动输入。
- 产品规格及法规文件：根据品类和销售地区如实填写。
上传多媒体及文件
进入"Quick Upload"页面，点击"Upload Media"上传图片和检测报告。注意：文件名尽量简化（如 1,2,3），以便系统匹配。
03 品牌创建
Wayfair 多数产品以自有品牌销售。若供应商有自有品牌，可提供名称供审核，但平台保留最终决定权。通常仅知名品牌允许展示自有品牌。注意：无论有无品牌均需创建。
- White Label（白牌）：挂 Wayfair 品牌。
- Branded：自有品牌。
创建品牌步骤
- 在单品上传页点击"Add New Brand"。
- 选择"Add a new brand and associate"。
- 填写品牌信息：
- Brand Name：无品牌填公司名；自有品牌用英文或拼音。
- Brand Website URL：填公司官网或独立站链接。若无网址填 www.nowebsite.com。严禁使用 Amazon 链接。
- Description：英文或拼音，简述品牌亮点或公司名。
- Marketing Material Language：欧洲选 English-British/German Standard；北美选 English-US。
- Upload Brand Logo：无品牌（白牌）上传一张白底图。
填写完毕后，务必勾选"I'm licensed to sell this brand"并提交。Wayfair 严禁侵权行为。
提交后可在品牌管理页面查看、删除或添加品牌。
04 常见问题汇总
开 Ticket 路径是什么？
在 Partner Home 后台，点击左侧导航栏“帮助&支持”➔“提交入驻服务请求”。入驻阶段工单回复需查收邮件。
或直接邮件至 newpartneronboarding@wayfair.com，内容包含：SUID、公司名、截图及相关信息。回复周期约 2-3 个工作日。
界面崩溃怎么办？
尝试清除 Cookie 和历史记录，使用隐身模式、更换浏览器或电脑重试。若无效，请开 Ticket 或邮件联系官方。
以某品类入驻，后续可否上传其他品类？
可以。只要能提供相关检测或合规证明，Wayfair 鼓励商家上传优势产品。
Image/Document 上传始终报错怎么办？
- 命名检查：若表格填"wayfair"，图片文件需为"wayfair.JPG"，必须手动添加后缀。
- 匹配操作：先在 Upload Media 上传图片，再在表格填写对应名称 + 后缀，最后上传表格。
一 SKU 多箱如何设置？
选择 Composite（复合产品）下载表格，通过"Add Additional carton"添加多箱包裹。
产品上架审核需要多久？
部分产品较快，部分较慢。若超过 2 周未完成，可开 Ticket 查询。
审核流程
Quick Upload 无法上传成功怎么办？
建议改用普通模板上传，若仍失败请开 Ticket 协助。
三、后台权限设置指南
01 信息填写
需填写公司联系人的姓名、邮箱和有效手机号。这些信息是 Wayfair 联络的主要渠道，务必保持有效常用，以免因失联导致合作终止。
02 勾选确认
账号上线后，务必进入 Partner Home 后台右上角"My Team"，勾选"Overall account management"和"Order processing"两项职责，并填写负责人有效联系方式，确保及时接收重要通知。
以上为 Partner Home 后台设置中产品上架和权限管理两大核心板块的详解。其余板块将在后续文章中继续拆解。
END