跨境电商已成为中国外贸高质量发展的新引擎。海关数据显示，2025 年我国跨境电商进出口规模达 2.84 万亿元，同比增长 4.8%，占货物贸易总值的 6.2%。在规模扩张的同时，行业正经历深刻变革：通过将 AI 等前沿技术深度融入研发、运营及商业模式重构，中国企业正开辟差异化出海新路径，推动中国品牌全球化。
听象科技：AI 重塑助听器研发与服务闭环
全球约有 15 亿人受听力损失困扰，助听器需求巨大。听象科技（深圳）有限公司将 AI 语音处理技术应用于助听器研发，其旗下品牌昂听 ELEHEAR 在亚马逊美国站销量位居前列。
听象科技 CEO 苗健彰指出，公司采用 D2C 模式，通过线上线下结合直接触达消费者，构建“销售 - 服务 - 反馈”闭环。团队将用户评价转化为技术语言，利用 AI 优化产品。针对助听器对低功耗、低延迟及低信噪比的严苛要求，听象科技自主研发算法与硬件，打通从技术到服务的全链条，并推出"AI 助听器 + 远程实时验配”服务模式以适应多元市场需求。
目前，昂听 ELEHEAR 在中、美、加及欧洲均设有研发与客服团队，产品已进入美国 Best Buy 等线下渠道，并计划拓展日本及东南亚市场。
哈库拉玛塔达：AI 化身“业务大脑”洞察本土需求
母婴用品企业哈库拉玛塔达（深圳）科技有限公司将 AI 从内容生成工具升级为洞察用户需求的“智能员工”。CEO 孙翔表示，团队通过分析平台评论发现，用户提及的新场景和关键词往往是产品研发与广告投放的关键方向。
公司致力于建设"AI 原生”企业，配置了 20 多个定时 AI 任务及 6 个常驻机器人，并搭建“业务大脑”中枢 Agent，负责编排过滤所有 AI 建议以确保符合战略方向。AI 在本土化决策中价值显著：例如扫描评论发现美国用户更青睐“双向拉链”而非团队预设的“静音魔术贴”。孙翔认为，AI 能帮助团队跨越文化差异，精准理解不同市场用户的偏好。
得益于 AI 驱动的精准备货与研发，该公司产品退货率远低于行业平均水平，并在两年半内实现销售额从 0 到 2500 万美元的跃迁。
帅帅电器科技："OEM+ODM+ 品牌”三轮驱动的智能化升级
浙江帅帅电器科技有限公司利用 AI 赋能"OEM+ODM+ 品牌”三轮驱动模式。副董事长黄强帅表示，通过运营跨境电商，公司能直接获取消费者评论与后台数据，在客户提出需求前完成产品研发，反哺 OEM/ODM 业务。
相比传统线下反馈周期长的问题，跨境电商的实时差评机制让企业能更早发现并解决问题。目前，帅帅电器将业务划分为自有品牌直销、授权代理及 OEM/ODM 三大板块，利用自有品牌订单填补代工淡季产能，显著提升利用率。同时，公司引入 AI 中台辅助判断排产优先级，优化订单决策。
帅帅电器已建成集研发、生产与品牌运营于一体的智能工厂，整合 IoT 技术与自动化产线。其跨境业务覆盖 20 余个国家，2025 年亚马逊销售额同比增长 48%，整体年复合增长率超 112%。
结语：技术重塑连接，品牌价值待释
近日，上述三家企业均入选亚马逊全球开店与福布斯中国共同发布的"2026 福布斯中国新生代跨境电商 30 人评选”。从规模扩张转向价值创造，技术正在重塑中国企业与全球市场的连接方式。当“中国制造”融合对用户需求的深度理解，中国品牌出海的想象空间正被进一步打开。