
去年 6 月,上海一位徐女士在奥乐齐超市买了盒贝果。咬到白色异物,客服说那是"配料"里的东西。她较真了——发现她 6 月买的"现烤面包",外包装标注零下 18 度储存,4 月就已经生产出来了。
更让她冒火的是:冷库里的贝果标签产地写的是"苏州",但线下柜台和小程序标的却是"上海"。
她去问了店员。工作人员说面包"都是当天现做、现烤、现卖"。值班店长后来承认:"所有的现烤面包都是预制的,当天上架前会再次加热烘烤,生产日期也就变成了当日。"市场部经理的表态更直接:"流程符合国标和行业标准,不存在虚假宣传。"
上海市消保委公益律师张玉霞对此的评论一针见血:"在大多数人眼里,现烤现做意味着从头到尾都是现完成,而不仅仅是一个加热加工。如果大部分消费者都产生了误会,那么商家就形成了一个误导。"
冷冻烘焙,正在系统性地取代现烤,而消费者大多不知情。
你以为的现烤,只是解冻后推进了烤箱
冷冻面团不是"劣质替代品"。根据冷冻介入的环节不同,业内把它分成五个层级:冷冻面块、预成型冷冻面团、预发酵冷冻面团、预烘烤面团、成品冷冻品。每一层,都在缩小冻品和现烤之间的质量差距。
恩喜村就是靠这个做起来的。
给山姆供应冷冻瑞士卷,年销近20亿。2024年11月,亿滋国际掏了约20亿元,收购了恩喜村72.35%的股权。
一家做冷冻面团的公司,卖到了被国际零食巨头重金收购的地步。
说明这条赛道,已经不是"小众选择"了。它是主流。
这笔账,品牌算得清楚得很。
为什么全行业的钱都在往冷冻烘焙里砸?
因为账太好算了。
多乐之日公开过一组数据:一家50平米的传统面包店,至少需要2名专业烘焙师。手工操作占总人力的30%。
用了冷冻面团方案之后,门店只需要普通店员完成"解冻-醒发-烘烤"三步。手工操作减少80%,人力成本降低60%。操作间面积还能压缩30%以上。
省下来的人力、租金,直接变成了利润。
还有一件事,更难解决——标准化。
你很难保证第10家店和第1家店的出品一模一样。但冷冻面团能。
这就把烘焙从"手工业"拖进了"制造业"的逻辑里。对于那些连锁化率正在爬坡的品牌来说,不做冷冻烘焙,扩张就是一句空话。
安井食品2025年收购了鼎味泰70%的股权,专门成立了烘焙事业部。千味央厨也在依托大客户体系,稳步推进冷冻烘焙产品线。
2026年6月,食业头条一篇报道的标题,直接用了四个字:"混战时代"。
"现烤"两个字,法律管不了
冷冻烘焙本身不是问题。
问题在于:"现烤"这两个字,中国法律根本没有定义。
GB 7718《预包装食品标签通则》——2025年最新版写得明明白白:
"本标准不适用于散装食品和现制现售食品。"
也就是说,门店柜台上那块写着"现烤"的小标牌,没有任何国家标准能管它。
所以整条产业链的逻辑就顺了:
中央工厂生产冷冻面团→冷链车跨省配送→门店解冻推进烤箱→出炉,贴"今日现烤"。
每一个环节都合法。
每一个环节,都在让消费者以为"这是刚从面团开始做的"。
奥乐齐事件暴露的,正是这条逻辑链的脆弱性——你说你合规,消费者觉得你骗人。中间的认知鸿沟,比任何技术问题都难填。
消费者不是傻子
奥乐齐出事之后,有网友在网上分享自创的"鉴别攻略":
摸柜台温度。看操作间有没有蒸汽。盯师傅手上有没有面粉。
这些方法本身也许不太专业。
但说明了一件事:消费者在用脚投票。
速冻水饺卖了几十年,没人抗议。
因为它明明白白写着"速冻"。
冷冻面团在技术层面没有问题。甚至在很多品类上——可颂的多层次酥皮、千层蛋糕的均匀厚度——冷冻预制方案做出来的东西,比小店手工还稳定。
问题出在:你明明用的是冷冻,偏要把它说成现烤。
已经有品牌,开始在"坦白"上做文章了
中国冷冻烘焙的渗透率,目前不足20%。欧洲超过60%。
差距就是空间。按中国烘焙市场2024年6110.7亿元的零售规模来算,渗透率每提高一个百分点,就是60亿级别的增量。
但这个增量能不能吃得到,取决于一件事:
你敢不敢告诉消费者真相。
早安咚咚这个品牌,在知乎上写过他们的做法——
所有产品明确标注"冷冻锁鲜·复烤食用",不伪装现烤。中央工厂-30℃急冻锁鲜,配料极简、无防腐剂。
他们的理由是:透明反而让消费者觉得"比隐瞒冷冻属性的传统烘焙店更干净"。
价格也打下来了。普通餐包2-3元,比传统烘焙店便宜一半。
这说明一件事:消费者能接受冷冻烘焙。他们只是不接受被骗。
只卖冷冻面包店早安咚咚线下门店
对于烘焙企业来说,冷冻预制不是选择题,是必答题。
但怎么答,有两种姿势。
第一种:继续在文字上打擦边球。
写"新鲜出炉",把冷冻半年的蛋糕胚裱层奶油,就叫"现做"。
短期省事。但一旦翻车,品牌信任的成本,远高于任何技术投资。
第二种:把供应链透明化,当成品牌资产来经营。
告诉消费者:为什么冷冻面团反而是更高的品控标准?冷链锁鲜解决了什么问题?标准化生产为什么让你在这家店和那家店,买到一样品质的面包?
后者一开始也许不会让你显得多有"工匠精神"。
但长期看,你至少不用在半夜刷手机时,担心下一条热搜是你的品牌名字。
真正的"现烤",从来不是一个技术问题。它是一个信任问题。
当行业还在纠结要不要告诉消费者"你的面包是从零下18度出来的"——
消费者已经在用手里的钱,投票了。
信任一旦碎了,比冷冻面团还难解冻。
【今日话题】如果你是烘焙品牌老板,你会在产品上标"冷冻面团,门店复烤"吗?说了怕掉价,不说怕翻车——你怎么选?
END
*参考资料:搜狐新闻(奥乐齐事件)、观研报告网(冷冻烘焙市场数据)、36氪/亿滋SEC文件(恩喜村收购)、食业头条(安井/千味央厨)、艾媒咨询(烘焙市场规模)、国家卫健委官网(GB 7718-2025)、多乐之日公开数据、知乎(早安咚咚品牌内容) | AI整合
*图片源于网络公开信息
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