【课程回顾】6月26-27日有效沟通，高效协同——《组织沟通与跨部门协作》圆满结束！

宁德市中小企业管理咨询有限公司

2026-07-07

导读：【课程回顾】6月26-27日有效沟通，高效协同——《组织沟通与跨部门协作》圆满结束！

跨部门

如何做好

沟通与协作？

在日常工作中，您是否也曾遇到过这样的场景：

明明是为了推进工作，却因为一句话引发误解；跨部门协作时，双方各执一词，难以达成共识；遇到冲突，不知如何有效化解……

为帮助大家破解这些难题，提升跨部门沟通协作效能，6月26日至27日，人力资源部组织开展了《组织沟通与跨部门协作》》专题培训。来自公司各部门的员工齐聚一堂，开启了一场为期两天的学习之旅。

六大模块，系统赋能

本次培训围绕跨部门协作的核心痛点，精心设计了六大核心模块：

解读沟通与沟通的策略
向上管理与上下级配合
跨部门沟通与冲突认识
跨部门协同与沟通改善
部门间因人而异的沟通
跨部门协作与场景模拟

课程内容既有理论高度，更重实操落地，帮助学员真正掌握可应用于日常工作的实用工具。

多元形式，沉浸体验

两天的培训中，课堂形式丰富多样，告别枯燥灌输：

案例研讨

真实工作场景还原，让学习更有代入感

角色扮演

换位思考，在演练中理解对方立场

七巧板互动游戏

趣味中见真章，在协作中体会“共赢”的力量

在培训开始前，张老师与大家作了“我来描述你来画”的小互动。结果令大家大吃一惊，每个人根据描述画出来的图像都不同。为什么我讲出来的和你理解的会不同呢？这引起了大家的思考。

张老师以解读沟通本意为出发点，认为良好的沟通应该具备“KISS”的特点（keep it short and simple），以“有效率、有效果、有笑声”为原则，把握好说话的时机和方式。同时分析跨部门沟通存在的问题和缺陷，从完善公司组织架构，健全内部工作流程，明确岗位职责中找出解决办法。在跨部门沟通中，最关键的是“人”，在一个组织中，由于年龄差距、生活背景、性格等方面不同，可把人分为“指挥型”、“关系型”、“稳健性”、“思考型”四种类型，不同的个体具备不同的沟通方式，要学会用不同的方式进行沟通，培养主动性和服务意识，掌握有效沟通策略技巧，破除部门壁垒，提升沟通效率与效果。

圆满结课，蓄力新程

培训过程中，各小组积极参与、踊跃互动，现场气氛热烈。两天的培训虽已落幕，但学习与实践才刚刚开始。

此次培训为跨部门协作搭建了清晰的方法论框架，有效强化了学员的沟通能力与冲突处理能力。后续，人力资源部将持续跟进学习成果的实践转化，助力营造高效协同的组织氛围，为公司高质量发展注入新动能。