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昨天帮一个小伙伴看 Listing。
产品不复杂，价格有优势，图片也有质感，但页面看完以后，我脑子里冒出来一个感觉：东西是好东西，就是买家可能看不懂。
我们自己做产品久了，会觉得尺寸、功能、使用场景、安装方式都很清楚。但买家第一次看到这个产品时，并没有这些背景信息。
他不知道这个东西适不适合自己，不知道买回去有哪些用途，也不知道和旁边便宜两美金的产品有什么区别。
只要他心里有一点不确定，就很容易退出页面。所以很多链接转化不好，不一定是产品不行，也不一定是价格不行，而是页面没有把购买理由讲明白。
亚马逊 Listing 不是给我们自己看的，是给一个第一次接触产品的陌生买家看的。我们不能站在卖家的角度想：这个不是很明显吗？这个还需要解释吗？
很多时候，不是买家不懂，而是他没有我们那么多产品背景。我们研究过供应链，研究过竞品，研究过参数，也反复看过样品，但买家只是刷到页面的那几秒钟。
所以做 Listing 的时候，不要嫌买家傻，也不要觉得有些信息没必要讲，买家和卖家之间是有信息差的。把买家当成一个平等的、值得尊重的人来对待。
永远不要嫌弃一个愿意给我们付钱的人。
把话讲的清楚明白也是一项技能，费曼说：如果不能用简单的语言解释一个概念，那就是还没真正理解它。
我们对自己的产品也是，如果没法清晰明了的在页面展示清楚，那就是没理解到位。
写在后面：
昨天小孩去上篮球课，遇到一个同班同学也报了这家的篮球，激动的抱在一起。一群陌生人里面，见到一个熟人，是很开心的，不会那么局促。
下课后，两个人都依依不舍，还想继续玩。那个同学说：“晚上我去你家玩。”
我家娃回他道：“你以前说了好几次要来我家玩，结果一次都没来过，我都不信你了。”
对方为了证明自己是真想来，立刻加码：“我今天要是不去你家，我就跳楼自杀。”
娃回来告诉我这个事情，我说：这么小，说话怎么这么吓人，你以后别激他了，可能也是真想来。
娃很冷静的说：“他不会来的”。
我不信，我觉得人家都说到这个份上了，应该是真的想来吧。于是我和娃打赌，看晚上他同学到底会不会来。
结果等了一晚上，真没来，娃说：“看吧，我早就了解他了”。
我突然意识到，在这一方面，我还不如个小孩。
别人夸下海口，说得情真意切一点，我就真的会相信。连小孩都明白：不要因为别人说的多好听，就对一个屡次失信的人抱有期待。