“美克莎”刚走，“巴威”又来了，且来势更猛。
今年第 9 号台风“巴威”已发展为超强台风级，中心最大风力超 17 级。卫星云图显示其环流范围广阔，属于大型台风。据预测，7 月 10 日至 12 日为影响高峰期，预计 11 日前后在福建北部至浙江沿海一带登陆。尽管路径仍有调整空间，但华东及东南沿海已进入重点防范阶段。
图源中央气象台
对于跨境卖家而言，需高度关注台风对物流与运营的连锁冲击。华东地区出梅后高温高湿持续，台风引发的强降雨可能导致港口、机场、高速及仓库等环节受阻。上海港、宁波港及多个跨境仓库、航空货运枢纽均处于潜在影响范围内。一旦出现封港、停航或运输受限，发货、补货及订单履约将面临严峻挑战。
平台不会因为台风给你“亮绿灯”
台风期间，物流是最关键的风险点。平台系统不会区分延误是否由天气造成，最终受影响的仍是店铺绩效。
1. 发货指标异常
以亚马逊为例，系统依据订单按时发货率及物流轨迹更新情况判定履约能力。即便因港口停运、航班取消或仓库爆仓导致货物无法发出，只要超过承诺时效，迟发率与订单缺陷率便会上升。指标恶化不仅影响 Buy Box 获取，还可能危及账号安全。
2. 断货风险加剧
许多卖家补货周期紧凑，头程运输若延误数日，海外仓热销款极易断货。Listing 排名与自然流量随之下降，后续恢复排名往往需投入更多广告成本。
自发货卖家压力更大。包裹滞留港口或中转仓易引发买家催单、退款申请甚至差评纠纷。若沟通不及时导致履约表现下降，将直接拉低账号权重及后续订单转化率。
跨境卖家提前准备什么
调整发货时效，预留缓冲时间
建议重新审视物流环节。若货物途经受影响区域，应适当延长发货处理时间。虽然前端配送时长增加可能轻微影响转化，但相比批量订单超时、买家投诉及账号受损，此举更为稳妥。
确认船期航班，备选运输方案
涉及上海、宁波等港口的货物，需立即联系货代确认船期变动及码头状况。台风导致的拥堵往往具有滞后性，前序货物未出，后续船期顺延，易造成批次积压。空运方面亦需关注航班调整，自发货卖家应提前规划替代线路，避免物流完全停摆后再做应对。
来源：防台风应急多式联运方案
留存免责证据，及时同步信息
平台系统无法自动识别台风背景，所有延误均会反映在店铺数据中。务必保存港口停运通知、航班取消证明等相关记录，以便在出现绩效问题时提供申诉材料。同时，运营人员应全面检查物流、库存及订单状态，主动管理预期，避免风雨过后才发现店铺受到重创。