为保障有奖发票活动公平有序开展，进一步规范中奖发票红冲管理，厦门市商务局近日发布公告，明确中奖发票若发生“红冲”作废，消费者须限期退还奖金。
云闪付上线“红冲退款”通道，逾期将暂停活动资格
厦门市 2026 年有奖发票活动自 2 月 10 日启动，将持续至 7 月 31 日。根据规则，活动期内若已中奖发票被红冲、作废或重开，消费者需退回相应奖金。为此，云闪付 App 已于 7 月 3 日在厦门市有奖发票页面正式上线“红冲退款”专属办理通道。
退款时限与处罚机制
需要退款的消费者，须在收到平台通知（含活动公告、站内信、短信等）之日起5 个自然日内，主动退还中奖奖金。若逾期未足额退回，系统将暂停其参与后续全部活动的资格；待消费者结清退款后，资格将在 5 个自然日内自动解封。
动态监管与查询方式
相关部门将定期更新红冲发票待收回资金信息。若消费者出现新增红冲发票情形，将即刻暂停其活动参与资格，直至名下全部待返还奖金完成退回，并自退款完成当日起计算，5 个自然日内解封。
市民若不确定自身发票是否存在红冲记录，可登录“全国增值税发票查验平台”核实，或直接联系开票商家确认。如有疑问，可拨打云闪付客服电话 95516 咨询。
科普：什么是红冲发票？
“红冲发票”通常指在未发生销售退回、开票有误、应税服务中止、销售折让等法定情形下开具的红字发票；或者针对同一笔消费，通过更改购买方信息等方式，反复进行红冲后再开具发票的行为。
敬请广大商户和消费者遵循发票开具及抽奖相关规则，共同营造公平、有序、诚信的消费环境。
来源：厦门日报、厦门市商务局