我承认这话没错,但是世事无绝对,你也说了“一般”,那如果这次的客户正好“不一般”呢?就算100个这样的询盘可能只是问问而已,你又怎么知道那第101个不会成为你的客户呢?为什么不能推荐几款自己好卖的产品?为什么不能整理一份e-catalogue(电子样本)?很麻烦吗?其实花不了多长时间。归根到底还是内心深处的怀疑论作祟。这个世界这么大,形形色色的人都有。每个人写E-mail的方式都不一样,又怎么能以某些客户的询盘为标准来判断其他客户询盘的质量高低?当然,大部分人都会觉得有针对性的询盘质量最高,特别是精确到材质、重量、尺寸、包装等,最喜欢去回这类询盘。这个观点没错,这一类询盘质量是好,但并不代表你的机会也大,因为机会对新供应商来说都是均等的。请注意,我用了个“新”字,因为客户对于下单给新供应商,也是很谨慎的,在同等条件下,他自然选择长久合作的老供应商。只有新供应商的某些优势特别突出,客户才有可能转单。还有一点,质量好的询盘对每个供应商来说都是重中之重,是需要在第一时间紧要回复的。无形中你的竞争对手会多出很多,而且大家都希望开发出这类客户,火拼价格更加在所难免。
但是那些质量不高的询盘,甚至泛泛的询盘呢?大家就没这么积极了,有些会随便回几句,大部分估计就直接忽略。那对你来说,是不是一个机会呢?当大家都在红海血拼时,你为何不试试能不能另辟蹊径,打出一片蓝海?
正因为开发新客户不容易,我们就更不能放过每次机会,不能放过每个询盘。质量好的你可以完全根据要求来回复,比较泛泛的你也可以适当简单地回复一下,谁也不知道会不会出现一个好机会?
如果你实在对这类泛泛的询盘不感兴趣,不想浪费时间,那也可以简单写一个邮件模板,以后凡碰到这类询盘,就复制、粘贴,然后发送,用不了几秒钟吧?我相信大家不会忙得连几秒钟的时间也没有,就算是美国总统,还有时间打高尔夫呢。
我的建议是,与其有时间怀疑这个,怀疑那个,还不如多花几分钟在处理询盘上,顺便推荐几款产品报一下价格,或者发一份电子样本。多一封邮件其实就等于给自己多一个机会,为什么不试试呢?
机会是靠自己争取的,只有你自己才能把握或放弃机会!

