做跨境电商，尤其是独立站的，社媒账号始终是绕不开的一个话题，因为它是作为网站运营的标配，那应该在哪些平台上注册账号呢，作用是什么，平时该如何运营呢？
首先注册社媒账号，必须要提供邮箱地址，我的建议是申请一个与Shopify店铺名称一致的邮箱地址，这非常关键。
它具有识别度，用户一看到是官方的邮件信息，信任度就上来，其次若后期队伍扩大了，账号始终能保留在自己手上，少了一些不必要的纠纷。
至于各大账号的头像，直接用网站的缩略图即可。
做是Shopify的，一般都得配置fb in x tt这四大平台，如果是做服装的，就另外加一个pin。
不管是哪个区域市场，五大社媒平台就涵盖了大部分的流量来源。
像在日本市场的，x的使用率和热度高，而欧美的大多以fb为主。
而我们的社媒渠道主要的作用是：
1.作为与顾客沟通的信息通道。像Fb 的messenger，用户可通过即时聊天，咨询订单产品等问题。
2.对外品牌推广和树立形象。人有人设，品牌也有段位，对外展示应该以大众形象还是高端大气的展示，都得贴合品牌的定位。
3.产品发布和推广。这是日常社媒运营的基础工作，保持推文的更新，维系和活跃现有的粉丝体量，是核心的工作。
4.合作意愿。品牌推广起来后，邀约合作的分销商或推广者也会尾随而至，应有所甄选匹配品牌发展的合作者。
明确了社媒渠道的主要作用后，关于它的常规运营，该如何进行呢？
由于此前已经有详的文章介绍，这里补充一下。
1.内容是以视频为主，图文为辅，tt为优先渠道。
而视频的来源，要么是自制的产品视频，要么是KOL测评视频。
至于图文内容，不要太多文字阐释，贴图效果最好。
2.内容一定要保持更新。
日常的运营偏互动性，目的是提高账号与用户之间的关联度。
如果是以粉丝增长为目的的，那可以通过抽奖的方式，快速提高帖子的互动性，粉丝量。
3.量变引起质变。
前期社媒渠道带来的销量会很低，主要因素是粉丝体量小，品牌认可度低。
当粉丝体量达到1万以上后，销量会逐步提升，但前提是垂直类的。
我们可以通过两个方式快速获取销量，其一是帖子的发布，其二是群组，这能源源不断地带来销量，是不可忽视的一个销售来源。
总之，官方社媒是Shopify店铺运营的基本手段，这里只是简单介绍了一些关键信息，接下来会重点聊下如何给站点引流。可以持续关注一下。