COOHOM出海七年：家居SaaS全球化的实践与瓶颈

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“道阻且长，行则将至。”

作者｜听雨

出品｜极新出海

全球家居设计软件市场的格局已维持多年稳定。高端工业设计领域由海外传统厂商长期把持，中小用户群体则充斥着各类轻量化工具与免费产品。中国企业群核科技旗下的海外品牌COOHOM，是少数闯入这一赛道的中国玩家。自2018年正式推出以来，COOHOM的服务范围已覆盖全球两百余个国家和地区，先后进入韩国、东南亚、北美、日本等市场。作为中国工具类SaaS出海的垂直赛道样本，COOHOM的发展路径既折射出中国云原生工具的效率优势，也暴露了垂直SaaS全球化的普遍难题。

COOHOM的出海起步于国内业务的溢出效应。群核科技旗下酷家乐在国内家居设计工具市场占据较高份额，随着中国家居供应链出海浪潮兴起，大量跨境家居商家产生了配套设计与展示工具的需求，酷家乐的海外用户自然增长。2018年，群核科技正式推出独立海外品牌COOHOM，开始尝试标准化的海外市场运营。

和多数中国工具类SaaS类似，COOHOM最初的竞争力来自云原生技术带来的效率差。海外主流设计工具大多诞生于桌面端时代，软件授权费用高昂，对硬件配置要求严格，完整学习周期长达数月。大量中小家居零售商、独立设计师难以承担对应的时间与资金成本。COOHOM依托云端渲染能力，将效果图生成时间压缩至分钟级，同时降低操作门槛，用户无需深厚专业背景即可上手基础功能。这种产品特性，刚好匹配了海外长尾用户的轻量化需求。

（COOHOM用户设计图 ）

但这种优势并非长期壁垒。海外头部厂商早已启动云化转型，主流设计软件陆续推出网页版本，基础功能面向用户免费开放。各区域本土轻量化工具也在持续迭代，COOHOM的效率红利正被逐步稀释。

本地化是SaaS出海的核心门槛，COOHOM在过去七年完成了多轮产品适配，但多数改造停留在基础功能层面。

基础适配工作推进较快。针对不同区域的计量标准，产品上线英制单位体系，适配北美等市场的通用行业规范。针对不同地区的网络环境，团队在新加坡等地部署服务器节点，优化东南亚等网络基础设施薄弱区域的访问稳定性。文件格式兼容方面，COOHOM完成了对多款主流设计软件的格式导入导出支持，降低用户迁移成本。目前产品支持18种语言，模型库会根据区域补充对应风格的家居素材。

更深层的行业生态渗透则进展缓慢。家居设计工具的使用深度绑定当地供应链体系与行业标准，不同国家的建筑规范、施工标准、家具尺寸体系存在明显差异。COOHOM目前的本地化改造，暂未深入到行业规则层面。在多数成熟市场，COOHOM的客户群体仍以中国出海家居商家为主，本土原生的大型家居企业与设计机构渗透率较低。

渠道层面的本地化同样存在短板。海外家居软件的销售高度依赖本地代理商与行业渠道，设计师圈层的口碑传播作用显著。COOHOM虽然在部分市场达成了合作，但整体渠道网络密度不足，难以触达核心专业用户群体。

全球家居设计软件市场呈现清晰的分层结构。顶端是国际厂商的专业级产品，覆盖大型设计机构与高端制造企业，客单价高，用户粘性强。底端是大量免费或低价的轻量化工具，满足个人用户与小型商家的基础需求。COOHOM目前处于中间夹层，既无法冲击高端专业市场，又要面对底端免费工具的持续竞争。

从公开用户反馈来看，COOHOM的核心用户集中在中小商家与非专业设计师群体。这类用户付费意愿有限，对价格敏感度高，产品转换成本低。一旦市场出现更低价甚至免费的替代工具，用户流失风险就会明显上升。

第三方软件评级平台的结果也能印证这种定位。COOHOM曾入选G2平台3D渲染类别的领导者榜单，在易实施性、实施速度等维度评分较高，但在功能完整性、高级设计能力等维度的评分落后于头部专业产品。这也意味着COOHOM的优势集中在易用性，而非专业深度，很难进入核心设计工作流。

大客户突破是COOHOM一直面临的难题。海外大型家居企业与设计机构的软件采购决策链条长，对数据安全、服务能力、行业适配性要求极高。中国软件品牌在海外市场的认知度有限，客户信任建立周期漫长。COOHOM虽然在韩国等市场与头部企业达成了定制化合作，但这类案例难以快速复制到更多区域。

过去几年，COOHOM的海外业务保持了较快增速，2025年海外收入同比增长28%。但增速背后是相对较小的业务基数，海外收入在群核科技整体营收中的占比仍然不高。

增长的制约因素来自多个方面。首先是客户生命周期价值偏低，中小客户的订阅费用不高，续费率波动较大，难以支撑长期的高增长。其次是产品边界延伸困难。在国内市场，酷家乐已经打通设计到生产的全链路，从设计工具延伸至产业互联网平台。但海外家居供应链高度分散，不同国家的生产标准、接口协议不统一，设计生产一体化的模式很难直接复制。

AI技术的普及也带来了新的变量。空间大模型、AI辅助设计已经成为行业标配，几乎所有主流设计工具都在上线同类功能。COOHOM在AI领域的技术积累并不具备独家优势，很难通过功能叠加构建新的竞争壁垒。

更长远的挑战来自合规与数据安全。不同区域的数据监管规则差异较大，欧洲、北美等地对数据出境、用户隐私的要求严格。作为中国背景的SaaS厂商，COOHOM需要持续投入合规成本，应对不同市场的监管要求。

COOHOM的七年出海历程，是中国垂直SaaS全球化的一个缩影。它证明了中国云原生工具能够凭借效率优势切入海外市场，在长尾用户群体中占据一席之地。但它也同样面临所有中国SaaS出海都会遇到的共性问题，品牌认知不足、生态渗透有限、大客户突破困难。

家居软件赛道的全球化竞争，最终比拼的不只是技术效率，更是对本地行业的理解深度与生态整合能力。COOHOM要从一个出海工具品牌成长为真正的全球玩家，还有很长的路要走。

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