近日， Gartner正式发布《创新洞察：企业智能体能力》（Innovation Insight: Enterprise Agent Competency）研究报告，首次系统定义"企业智能体能力"（Enterprise Agent Competency）这一全新概念，金蝶及灵基作为代表厂商入选该报告。对金蝶而言，此次成功入选意味着灵基AIOS在企业级AI智能体领域的前瞻布局与成熟实践得到了充分认可。
报告聚焦企业智能体能力这一前沿议题，指出：“随着AI代理从助手进化为能够进行推理、应用技能并在执行中利用企业知识的行动者，这一界限正在变得模糊。AI代理正开始代表一种新的工作能力形式。这使得AI从一项技术特性提升为一种战略能力。对于企业应用负责人来说，挑战已不再是AI代理是否重要，而是如何塑造、管理并嵌入其能力，以增强未来的业务表现。”
Gartner预测：“到2028年，拥有正式企业智能体能力管理的企业生产部署率（Production deployment rate）将提高30%，智能体项目放弃率（Agent project abandonment）降低50%。”
报告将企业智能体能力拆解为四个关键组成：LLM、Agent Skills 、Enterprise Knowledge、Harness Engineering，强调企业智能体走向规模化应用，关键在于形成可定义、可治理、可评估的能力体系。对金蝶而言，这与金蝶灵基AIOS的产品方向高度契合。
作为金蝶面向企业AI转型打造的企业AI操作系统，金蝶灵基以AI原生技术为引擎，提供智能体的开发、编排、运行、治理与生态流通的完整能力，帮助企业打造系统级智能，赋能每位员工成为超级个体，打开企业成长新空间。它连接金蝶三十余年企业管理实践、ERP 业务系统、企业知识与外部模型服务，帮助企业将智能体从一次性应用沉淀为持续进化的数字能力资产。
在灵基中，企业可以围绕财务、供应链、经营分析、研发、营销、人力等关键业务场景构建和运行智能体；通过 Skills 封装专业流程和专家经验；通过知识与本体沉淀业务上下文；通过权限、审计、沙箱测试、上线审核和运行监控保障可信执行；通过统一调度实现多智能体协作。对管理者而言，CEO办公室、CFO助手提供全新决策体验，AI 的角色正在从问答入口升级为可以承接任务、编排流程、处理异常、交付成果的新型工作能力。
从AI SaaS市场份额领跑，到全球市场认可，金蝶正在把 AI 原生能力带入企业管理软件的核心层。金蝶灵基以系统级智能为企业数智转型注入新动能，让AI更自然地生长在业务主干道上，帮助企业沉淀知识、复用能力、提升治理水平，推动员工与智能体协同成长，打开企业高质量发展的新空间。
Gartner, Innovation Insight: Enterprise Agent Competency, 5 June 2026
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