十几年老游戏运营，我都用ai做了些啥- 大数跨境

游戏运营民工

2026-07-07

导读：最近很多小伙们跟我聊天都能明显的感觉出焦虑，觉得现在ai非常发达了，自己的饭碗不保了之类的。

最近很多小伙们跟我聊天都能明显的感觉出焦虑，觉得现在ai非常发达了，自己的饭碗不保了之类的。作为干了10几年的老运营，岁数也超了，我都没担心呢，你们这些小年轻的焦虑啥啊。我也在用ai，今天咱们抛开我用ai写的小程序哈，那都不是正业，今天就是想聊聊我实际在工作中能有哪些使用的地方，给大家做一个借鉴，帮大家找找思路

说在最前面哈，混元最近免费，2周，在workbuddy中可以使用哦。

首先我想在心理上安慰一下大家，不要担心ai会替代运营。为什么？运营有一个核心的工作是对人的理解。ai会人情世故吗？ai有同理心吗？ai会同样的情况做出不同的处理吗？3个反问相信大家心里都有自己的理解了吧。所以，ai最大的作用还是作为我们的助手，就是一个辅助驾驶。

然后再来聊聊ai具体的实操工作。

1. 所有文案相关的，只要不涉及到本地文件操作的，就用豆包就行，别那么挑。写文案、给文案挑错、完善自己写的文案和规则，这些都不用说了吧。前提是自己有想法，让豆包来完善，不要完全让它来给你写。一是自己不能停止思考，二是你知道的，豆包总有点小毛病。活动方案初稿、节日创意、Push/邮件文案、落地页copy，LLM十分钟能给你五版，落地页恨不得都给做出来几版来让你直接参考或使用。还有个被低估的用法：把你的数值/玩法方案丢给AI当"第二意见"，让它挑漏洞。

2. 数据分析，数数马上要上线ai功能，好像是最新的版本会有，当然也是烧token，但是听介绍是可以做到想要的数据让它来提取数据、写SQL并进行分析，已经相当于一个数分专员了，那就太强了。除此之外，本地数据的操作分析，我就建议用workbuddy来操作了，或者tace都行，一定要把需求提的充足一些，且可验证的，别ai给处理完了得出的结论你也不知道对不对，那不相当于白干了。已知的就是之前业内有流行的留在、ltv预估的模型文档，现在肯定这个事情可以让ai来做，且有记忆的针对单个产品来持续优化。

3. 用户分层策略，千人千面的推送，以前靠运营一个个写。现在给LLM一组用户分层标签+目标，它能批量出召回话术、干预策略草拟、社群分层SOP等。这个可以和在社区活动、用户召回等谢。

4. 买量相关，行业数据摆着：2025年小游戏买量日耗1.44亿，全年素材总量突破5000万组、同比增长97%，AI生成素材已逼近真人水平。从"海投素材"转向"前置筛选用户"，拼的就是素材产能和迭代速度。我们比较容易落地的就是素材的制作，真是用来投放的话，需要更深的布局和实操，小公司不建议。

5. 用户维护，主要包含三大块：社区维护/ 客服/ 舆情，客服肯定是做不到24小时照顾用户的情绪以及解决问题的，ai可以。同样的社区维护与管理，水下无感用户交流收集等等，还有就是舆情的实时监控，相信很多有都已经做了舆情收集和分析系统了，应用商店、社区、社媒的评论流，AI能实时扫、做情绪打分、把负面自动聚成日报。你早上打开，就知道昨天哪里炸了。

6. 运营管理工具，我让飞书的小助理帮我做了一个运营管理工具，其实就是一个在线表格。不过我跟他说的是：我在运营这一款产品，帮我生成一个在线的管理工具，每一次更新、发生的事件，我都会直接同步给你，包括文字、表格、图片等等，你帮我按时间顺序整理成运营在线表格，方便我随时查看和复盘，你也帮我扫一下每天我的聊天记录以及工作计划，确保我的这个管理工具是持续完善和完整的。这样以后每有更新、运营事件等等，在自己记着的情况下，小助理会帮你整理到文档中，如果你忘了，Ta还会每天扫一遍所有的群和你处理过的文档，提醒你一下要不要加到里面来，非常的实用。大前提是，还是要好好训练一下Ta，给固定的格式和需求。

7. 日常日报、周报等整理。包括数据和工作汇报。数据的话还是要有接口才以接入到日报、周报整理中。如果是工作汇报的话，其实用飞书的小助理也非常好用，每天自己的工作内容只要记的够细致，这里就用到了刚才的运营管理工具，只要同步到位，再让小助手在里面整理汇报工作的内容就非常方便，肯定节省非常大的时间。还可以让小助理根据昨天的工作内容，给规划出足够的提醒，方便完成延时的工作。

8. 做规划，同样的用到小助理，可以跟他说总结整理一下你上个月的工作内容，看看哪些可以完善和优化的，可以再规划一些成长路线等等，小助理会给出很多靠谱的意见的。

大致的闭环图可以参考这张：