夏收农时争朝夕,路网护航保丰收,新疆交投集团昌吉分公司紧扣工作主线,立足三维协同发力,将标准化查验、高效化保畅、暖心化服务深度融入“三夏”交通保障全过程,在炎炎夏日铺就一条助农惠民的“丰收畅途”。
惠农服务,规范为先、精准为要。为确保绿通惠民政策“执行不走样、落地无偏差”,昌吉分公司各收费站持续推进收费营运标准化建设,常态化开展绿通业务专项实训。建立“岗后集中研讨+逐条拆解细则+动态更新知识体系”三位一体学习模式,聚焦绿通免征政策、农机核验标准、治超管控要求、现场争议处置等重点内容,引导全员吃透政策内核、统一判定标准、规范处置流程,实现政策理解“零偏差”、业务操作“零失误”。同步归集日常营运中的争议案例、假冒车牌等典型样本,以专题复盘、桌面推演、现场实操的方式提炼甄别技巧、研判漏洞隐患、固化处置经验。依托“传帮带、老带新”梯队培养模式,业务骨干手把手传授查验要点与应急处置方法,以师徒共进、班组联动淬炼过硬队伍,为标准化、规范化、专业化护航“三夏”夯实能力根基。

农时不等人,保畅贵在快。针对“三夏”农机跨区流动集中、运输实效紧迫、车流潮汐特征明显的通行特点,昌吉分公司各收费站依托高速大数据深度研判车流规律,提前研判高峰节点、锁定易堵点位、细化保畅预案。持续深化“一路多方”联勤联动机制,常态化共享路况动态、气象预警、车流变化信息,实现隐患前置排查、拥堵提前疏导、突发情况快速处置,全方位提升路网通行承载力。站点动态优化车道布局,专门开设“三夏农机运输绿色通道”,增设现场引导标识,强化外勤值守,创新推出分段引导、前置核验、即验即走的高效疏解模式,优先保障农机运输车辆快速通行。常态化开展“三夏”专项稽查,落实“双人查验+影像存档+台账登记”闭环机制,确保惠农政策精准惠及合规车辆。入夏以来,累计保障983辆跨区农机车辆高效通行,减免通行费近65.62万元,以快速、顺畅、有序的路网环境为“三夏”丰收护航提速,确保惠农政策红利精准落地、直达于民。

通行有速度,服务有温情。针对跨区农机手长途奔波、路况不熟、高温作业辛苦、沿途补给不便的出行痛点,昌吉分公司各收费站、服务区全线升级服务阵地,“三夏护航便民服务驿站”全员在岗、全域开放,将暖心服务延伸到丰收一线。服务驿站24小时常态化服务,常备饮用水、防暑降温药品、简易维修工具,为过往农机手、货运司乘提供免费休憩、路况咨询、应急帮扶等一站式便民服务。一线工作人员主动化身司乘身边的“活地图”、政策宣讲员、安全守护员,细致讲解绿通申报流程、农机通行规定、高温行车安全要点,耐心解答各类咨询诉求。面对高温中暑、车辆小故障、临时停靠求助等突发情况,全员靠前帮扶,及时提供防暑救助、安全指引、应急保障,切实解决司乘出行急难愁盼。入夏以来,各服务驿站累计服务跨区农机手、货运司乘900余人次。“一路过来,原本担心路不熟、找不到补给点,没想到驿站啥都有。”跨区作业的农机手张师傅感慨道。

盛夏守农时,畅途护丰收。昌吉分公司以精度立标准、以速度抢农时、以温度暖民心,全方位做实做细“三夏”交通保障工作。下一步,将持续聚焦保畅关键节点,动态优化保畅举措、严格规范营运管控、持续升级服务品质,以路为媒、以心护航,让每一条高速都成为奔向丰收的“快车道”,让“新高速·天山行·雪莲情”暖心服务一路护航天山北麓岁岁丰收、路畅民安。
图文来源:昌吉分公司 张淑婷
图文编辑:孙潇


