近期，亚马逊针对美国站、英国站FBM卖家（自发货卖家）密集发布多项配送政策调整，覆盖企业客户配送考核、订单处理时效、跨境清关规则三大核心板块。多段新规将在2026年7-10月陆续生效，规则更细化、考核更严格、违规成本明确，直接影响自发货卖家的店铺运营和商品销售权限。
本次调整核心目的是标准化自发货履约流程，提升包裹妥投率、客户收货体验，同时适配欧盟最新海关合规要求。
亚马逊美国站针对Amazon Business企业买家，全新推出营业时间送达率（BHDR）考核指标，专门规范企业订单的配送履约标准。
针对英国站FBM订单履约现状，亚马逊精简订单处理时间选项，强制匹配真实发货能力，杜绝卖家虚标发货时效、误导消费者的情况，以此提升订单转化率和客户信任度。
1、2026年7月15日：简化账户默认处理时间
平台数据显示，目前英国站90%的FBM订单均可实现1天内发货。因此新规落地后，账户级默认订单处理时间仅保留0天、1天两个选项。原本设置2天默认处理时间的账户，系统将自动统一调整为1天。
2、2026年9月1日：强制自动校准SKU时效
针对SKU处理时间与实际发货能力不符的问题，平台启动智能校准机制：若某一SKU设置的处理时间，连续30天比实际履约速度慢1天及以上，系统将自动为该商品开启「自动处理时间」，让前台展示的配送承诺完全贴合真实发货水平。卖家可通过「修改处理时间」页面，批量查看、管理所有SKU的时效设置。
灵活政策：针对定制商品、手工艺商品、重型大件商品可联系卖家支持申请SKU层级的AHT豁免。
本次政策同步衔接欧盟海关改革新规，2026年7月1日起，所有从欧盟以外地区发往欧盟地址的FBM订单，必须遵守全新清关规则，规避清关失败、关税异常、订单滞留风险。
核心合规要求（货值＜150欧元IOSS清关订单）
必须择亚马逊授权、可提供合规报关资料的物流承运商，禁止使用无资质渠道。
发货前必须向承运商提供亚马逊IOSS编号+对应商品ASIN信息，确保清关资料一一对应。
严格按照完税模式发货，杜绝资料缺失、错报漏报，否则将导致订单无法清关、产生额外税费及处罚。
若有侵权 · 删
长按识别二维码关注 