前言
各位在Wildberries平台深耕的中国卖家朋友注意了！俄罗斯头部电商平台Wildberries又有重要规则更新。从2026年6月底开始，买家下单后随意取消订单，要自己掏钱支付违约金了。
这项新规的出台，意味着平台正在进一步规范交易秩序，减少因买家随意取消订单而造成的资源浪费。平台方面解释，收费的主要原因是订单中途取消需要中断并逆向回流已经启动的履约流程，会产生额外的运营成本。
那么，新规具体怎么执行？对中国卖家有什么影响？我们又该如何应对？安德龙为您逐一解读。
WB取消订单收费新规
哪种情况要扣费
订单已进入物流链路、仓库已完成拣货打包，买家在包裹送达自提点之前线上申请取消订单——平台直接向买家收取50~100卢布/件取消费。
哪种情况不扣费？
以下两种情况买家取消订单完全免费：
①下单后1小时内且尚未开始拣货——系统允许无责撤销；②包裹已送至自提点，买家现场当面拒收——不产生取消费。
对中国跨境卖家的利好
这项新规虽然收费对象是买家，但对咱们中国卖家来说，同样值得高度关注：
减少恶意/冲动下单
以往"先拍再观望"、批量占库存后取消的行为被取消费约束，买家下单更理性，无效订单明显减少。
降低逆向损耗
尤其服装、鞋包、家居等易退换类目，跨境直发沉没成本及海外仓逆向操作大幅减少，利润更稳定。
店铺数据更健康
取消率下降有助于改善店铺履约指标，利于权重与流量分配。
给中国卖家的建议
优化商品详情页
尺码表、材质、规格写清楚，多用实物实拍图，减少因信息不对称导致的犹豫取消。
关注取消数据
定期导出中途取消订单，分析集中在哪些SKU或地区，针对性优化主图/描述。
合理规划备货
取消率下降后销量预判更准，FBO海外仓及国内发货节奏可适度优化，降低滞销风险。
密切关注平台规则动态
Wildberries近年来规则调整频繁，从佣金统一到退货收费，再到此次的订单取消费。建议卖家持续关注平台官方公告，及时调整运营策略。
总结
Wildberries平台规则不断升级，对卖家的运营能力和物流履约能力提出了越来越高的要求。在这个竞争日益激烈的市场中，选择一家专业、可靠的中俄物流合作伙伴，就是为您的跨境生意多添一份保障。
安德龙国际物流深耕中俄物流通道多年，致力于为中国跨境电商卖家提供高效、稳定的物流解决方案。我们深知俄罗斯市场的特殊性和Wildberries平台的操作规范，能够帮助您将商品快速、安全地送达俄罗斯消费者手中。
无论您是刚刚入驻Wildberries的新手卖家，还是已经在平台上深耕多年的成熟商户，安德龙都将以专业的服务和丰富的行业经验，为您的俄罗斯市场拓展保驾护航。
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