进入 7 月，Temu 接连甩出两个动作——企业状态验证全面升级，商品评价专项管控政策正式生效。

两把刀同时落下，刀口对准的是同一类卖家：没有真实经营能力、靠多店铺铺货和人为干预评价套利的“空壳玩家”。

01.企业状态验证_六项材料，缺一不可

Temu 欧洲站正在批量开启“企业状态验证”。

以前的风控审核——验证码核验、对公银行验证、视频通话验证——核心只确认一件事：开店的是不是资质上登记的本人。只要法人身份没问题，基本能绿灯通行。

这一轮完全不一样了。平台要求提交的材料覆盖了企业经营的全链条：

• VAT 申报记录与银行对账单。

  卖家需提交最新的增值税申报或声明收据，包含政府机构名称、增值税号、企业名称、注册地址、申报覆盖期等完整信息。申报和支付的总税额必须等于或大于 Temu 平台上同期显示的销售税。同时，对应申报期的银行对账单也需一并提交，交易时间与金额必须与申报文件一致。

• 供应链真实性材料。

采购发票、库存来源说明等，反向验证店铺是否有真实的货源支撑，而非“无货源一件代发”的空壳。

• 实际经营场所证明。

  水电账单、银行对账单等，验证企业有无真实的线下办公场地。

• 雇佣结构相关证明。

  员工社保记录、工资单等，验证企业有无真实的运营团队。

这套材料串联起了“主体真实→税务合规→有址经营→可追溯货源→有真实团队”的完整经营链路。平台现在不仅要知道你是谁，更要知道你有没有在做生意。

审核升级并非 Temu 个例。亚马逊和 TikTok 卖家同样面临类似的穿透式审查。

02.商品评价新规_好评送礼、刷评返现全部违规

店铺审核之外，Temu 首次针对商品评价出台专项管控规则，已于 7 月 1 日正式生效。卖家登录后台时已陆续收到签署提醒。

新规的核心只有一句话：任何人为干预商品评分的行为均被禁止。

具体而言，熟人刷评、好评送礼、删评退款、包裹返现这些行为，在平台看来都算违规。

违规的后果也不再只是“链接降权”那么简单。评价直接影响单品的流量权重、活动报名资格、店铺风险评级，严重的情况下甚至会触发提现冻结、保证金扣除，波及整店资金安全。

过去那种“开新品→刷几条好评→靠好评冲量”的运营套路，在新规之下已经走不通了。评价正在从“可操作的流量工具”变成“不可触碰的风险红线”。

03.五类卖家受影响最大

结合政策细则来看，下面这几类卖家受新规影响会最明显：

• 做精品、靠产品力吃饭的卖家。

  这类卖家反而是长期受益者。后续真实评价的权重会越来越高，靠产品自然积累高评分的链接，竞争优势会持续放大。

  

  低价内卷会慢慢弱化，真实口碑和用户体验会成为流量分配的核心依据。

• 售后团队规模大、客服沟通频繁的卖家。

  很多老板自己没有操作过刷评，但客服日常沟通的话术里可能藏着风险。

  

  “删差评立刻退款”“改评价补发礼品”“不删差评不处理售后”这类话术，全部属于平台明令禁止的行为。新规落地后，不光运营要调整，整套售后话术和客服培训流程都需要重新过一遍。

• 多 SKU 铺货型卖家。

  铺货商家单品数量多，每天产生的评价基数也大。评价纳入风控后，长期低分、售后投诉多的链接，会持续拖累整店经营评分。

  

  以后店铺的好坏不再靠一两款爆款撑着，全店所有商品的平均口碑和售后数据都会被纳入评估。

• 习惯靠包裹营销做转化的卖家。

  不少商家会在包裹里放好评返现卡、晒图领券、写好评送礼品这类物料。新规已经明确：任何以礼品、优惠、退款为条件引导买家给好评或改差评的行为，都属于违规。

  

  营销活动照常做，但绝对不能和评价绑在一起。

• 打算长期在 Temu 深耕的卖家。

  这份协议不只是限制规则，更透露了平台接下来的方向。真实体验、买家满意度、综合服务能力，这些指标会逐步和流量扶持、活动资源、店铺信用绑定。

04.其他平台也在同步收紧

Temu 不是孤例。7 月第一周，多个平台同步在收紧规则：

Wildberries自 7 月 7 日起对卖家佣金实施差异化上调。

仅承担“展示窗口”角色、由卖家自配送或到店自提的模式佣金最高上调 20 个百分点；使用平台仓储发货的卖家加收 5 个百分点，自发货加收 6 个百分点。

目前平台平均佣金已达 25%—40%，叠加物流、仓储、广告及退换货成本后，综合费率可达 50%—70%。

TikTok Shop 东南亚自 7 月 7 日起更新体重管理及增肌相关内容规范，明确禁止在推广减重、减脂或增肌类商品时出现五类违规表述。

违规内容将面临下架处理，情节严重者达人或店铺将被处罚。

Lazada 跨境店将于 7 月 13 日起升级类目错放治理政策，采用“上架前实时检测＋上架后持续监控”双重机制。

最后说几句

Temu 这两刀，砍的是同一种卖家——没有真实经营能力、靠空壳店铺和虚假评价套利的玩家。平台现在不仅要知道你是谁，更要知道你有没有在做生意、有没有真实货源、有没有真实团队、有没有真实好评。

对真正在做事的人来说，这反而是机会。当刷评的路被堵上、空壳店被清退，靠产品说话的卖家反而能拿到更多流量。

如果你还在用“开新品→刷几条好评→靠好评冲量”的套路，建议尽快停掉。把精力放回产品本身和真实用户反馈上，才是长线生意该做的事。