外贸创业第一步：筛选人，而不是培养人- 大数跨境

做外贸的老罗

2026-07-06

导读：创业这些年，我在“人”上吃过的亏，比在业务上吃过的亏多得多。刚开公司那阵，我有个特别天真的想法：人嘛，只要态度好、肯学，带一带总能带出来。

创业这些年，我在“人”上吃过的亏，比在业务上吃过的亏多得多。

刚开公司那阵，我有个特别天真的想法：人嘛，只要态度好、肯学，带一带总能带出来。结果带了两三年，钱花了，精力投了，该走的还是走了。

后来我才琢磨明白一个道理，这个道理越早想通，你的创业成本越低。那就是外贸创业的第一步，不是培养人，是筛选人。

别想着把绵羊训成狼

外贸这份工作，跟别的不太一样。它需要的不是按部就班执行指令的人，而是能自己找食吃的人。

你想想，一个外贸业务员每天面对的是什么？跨时差跟客户拉扯，面对没完没了的已读不回，处理工厂交期延误和客户催单的双面夹击，在价格谈判里守住利润底线。这些事情，哪一件是能靠培训教出来的？

抗压能力、主动性、对成交的渴望、被拒绝之后自我调节的能力，这些东西是一个人走进你公司之前就已经定型的。你能教他怎么写邮件，怎么报RFQ，怎么操作平台后台。但你教不会他在被客户挂电话之后，深吸一口气拨通下一个号码的那个瞬间。

面试的时候别听他说什么，看他问什么

怎么筛？我现在的经验就一条：面试的时候，别听他怎么说，看他怎么问。

真正适合做外贸销售的人，面试的时候不会只等着你问问题。他会主动问你：公司主要做哪个市场，通过什么渠道获客，转化率大概怎么样，目前团队里做得最好的人是什么水平，公司产品跟同行比差异化在哪。

这些问题的背后是什么？是他在判断这个地方值不值得他花时间，他有没有空间施展。这种人进来之后根本不用你拿鞭子赶，他自己会找事情做。

反过来，如果一个人面试的时候只关心底薪多少、加班多不多、有没有双休、提成几个点、什么时候转正，其他什么都不问，那你就要留个心眼了。不是说他不好，而是他大概率不是一个能打的人。他进来是找一份安稳，不是来拼一个结果。

不看学历，不看证书，看手感和习惯

外贸这行我越来越觉得，学历和证书基本没什么参考价值。英语六级八级，真到了跟客户打电话的时候张不开嘴的，我见过太多了。国际贸易专业毕业，实操连FOB和CIF都分不清的，也不是少数。

我现在筛人更看重两样东西。手感和习惯。

手感是什么？是你有没有真正碰过业务。哪怕就是自己在社媒上发过产品视频，在闲鱼上卖过东西，跟老外聊过天，独立处理过一次纠纷，这些都算。有一点“手感”的人，进来之后上手快，不用你从头开始教。

习惯是什么？是你能不能主动安排自己的时间，而不是等着别人给你派活。我面试的时候经常问一个问题：你昨天做了什么，今天打算做什么，分别列出来。就这一个问题，谁是主动型的，谁是被动型的，立刻能看出来。

什么样的人值得你花时间？

根据我这些年的观察，能在外贸销售岗位上跑出来的人，通常都有几个明显的特征。

第一，对钱有真实的渴望。不是嘴上说想赚钱，而是真缺钱，或者真想要更好生活的那种饥饿感。这种饥饿感在眼神里藏不住，在行动上更藏不住。

第二，扛得住拒绝。做销售最难的永远不是产品知识，是你发出去的100条消息里有90条石沉大海，剩下10条里有8条在讨价还价，最后只有2条可能成交。被拒绝了99次，第100次还能正常发起沟通的人，天生就是吃这碗饭的。

第三，不给自己设限。遇到问题第一反应不是“这个我不会”，而是“这个我没做过，但我可以去学一下试试”。这种人成长速度是指数级的。

第四，有基本的换位思考能力。能站在客户角度想问题，能听懂客户没说出口的顾虑。这种能力不是培训出来的，是这个人本身的思维方式决定的。

外贸创业，业务方向、产品选择、获客渠道，这些都能调整。但人，一旦选错了，成本是双倍的。时间成本，你花了精力带不出来。机会成本，你在培养一个人的同时，错失了用一个对的人把业务撑起来的窗口期。

所以别在选人上心软。筛选，不是挑剔，是对自己的创业结果负责。找到对的人，带着他一起跑。找不到，宁可自己先顶着，也别随便拉个人凑数。一个对的人能让你省下一年绕弯路的时间，而一个错的人能把你拖进内耗里出不来。

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