从内容增长到营销增长:一个 ToB 营销人的 AI Agent 落地实践
To B CGO
因为突然的表达欲,有了这个公众号及第一期,第一期分享了一套我正在实践中的「内容增长系统」的搭建思路。又经过一个月,这套「内容增长系统」已经被我迭代为「营销增长系统」,目前覆盖了这些层面:
接下来,我将从这套「营销增长系统」的笔记工具选择、Agent 使用情况、搭建思路、成效对比这几个方面详细展开。
如果你还没用过任何笔记工具,或是 Claude、Codex 之类的 Agent,也不影响理解。你可以把这件事理解成:把过去散落在脑子里、文档里、聊天记录里的营销经验,整理成一个结构化的知识库,通过 AI Agent 的调用,复刻一个聪明且勤奋的数字员工。
Obsidian 是一款本地 Markdown 笔记工具。这点看起来很朴素,但对 Agent 工作流非常关键。
如果你完全没用过,可以把它理解成一个”文件夹 + 编辑器 + 关系网“。文件夹负责把资料放整齐,Markdown 格式负责让内容足够轻,双链和图谱负责让资料之间产生关系。它没有那么强的协作属性,也没有很多复杂的流程按钮,因此,Agent 读起来很直接,人改起来也很直接。
我也考虑过 Notion,它也可以被 Agent 调用,云端存放,协作能力强;飞书、Google Drive 也研究过,能通过接口接进来,但权限、结构、稳定性都会更重。
文件存本地、使用简单,无学习成本,适合快速沉淀、快速修改、快速让 Agent 读取。更重要的是,如我前面所说,它有一张“网”的概念:文件夹负责秩序,双链负责关系。我知识库里的「产品事实、用户画像、渠道规则、写法规范、选题判断」,不是散落的文件,它们都可以互相连接。
上期,我把 Obsidian 称为 Agent 的”长期记忆“。现在我称它为整个营销系统的操作系统底座。输入的,输出的,再反哺的,经过长期积累,全部沉淀其中。
它不是一个普通的笔记软件。普通笔记软件更多是“写给自己以后看”,但 Obsidian 的知识库是“写给你和 Agent 一起看一起用"。同一条产品定位,过去可能只是在写文章时再翻一下;现在它会被用在内容生产、对外表达、内部材料和策略方案里。内容一旦变成可调用的文件,价值就不止是记录,而是复用。
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Agent 是会执行任务的数字员工,它可以读文件、改文件、调用工具、按步骤完成任务;
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所以,我选 Agents 的逻辑是:能力强的一定作为主力,但未必所有任务都必须交给同一个 Agent。还是要先看自己的工作流里有哪些任务:哪些需要判断,哪些需要执行,哪些需要图片,哪些需要代码,哪些只是低成本批量处理。然后再选择对应的 Agent 或工具组合。
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接 Opus 4.8 时,负责大部分重判断、长文、复杂归纳、方案初稿的任务。它的输出质量相对高,也稳定,初稿质量基本能有 70-80 分;
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接 DeepSeek v4 Pro 时,专做少量的低成本任务,如特定业务的营销话术微调等;
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冗余是 Codex,因为 GPT-5.5 的生图能力着实有点强,同时也预防 Claude 账号遭遇不测..
长期使用下来我确实觉得 Opus 4.8 更“聪明”一些,但最近发现 GPT 5.5 也有闪亮时刻。那天我问同样问题:"有个同事说他是国内 985 大学毕业,你推理一下他是什么学校的?
前几天我的 Claude 账号也被封了,估计这波该封的都封得差不多了吧?Anyway, 关键工作流一定要留冗余。
最后,关于费用这件事,我的看法是目前国内外几个主流模型的 Plus、Pro、Max 的付费订阅(不包括豆包),可能是目前地球上性价比最高的订阅产品了。未来 Token 只会越来越贵,建议尽早利用低成本把你认为真正有价值的 insight、方法论、工作流沉淀下来。
首期讲过底层逻辑,这次更新一版。知识库里信息细分为三层结构:
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确定性信息:品牌传播、产品事实、用户信息、渠道硬规则、合规要求。这些是地基文档;
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策略性信息:选题怎么选、内容怎么写、渠道怎么优化、GEO / SEO 怎么更新。这些是经验,需要持续迭代,负责拉上限;
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工作流管理文件:总纲、路由表、模板、自检规则、归档规则。这些更像内部 SOP,决定 Agent 怎么读文件、怎么判断任务、怎么交付结果。
总体来说:确定性信息保底,策略性信息增益,工作流文件管调度。
对刚开始的人来说,不用一上来就搭得很复杂。先把最常用、最确定、最容易被反复使用的信息写清楚并结构化,就已经比提示词强很多。就营销场景来说,这几个我认为是知识库必建材料以确保工作流能自动跑起来:产品说明、用户画像、品牌表达、内容类型、渠道规则,再加一个总控文件。随着你持续使用,整个知识库也会纵横发展。
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产品地基解决“我们是谁、解决什么问题、核心价值是什么”;
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品牌地基解决“用什么气质说话”,比如专业、高智、有判断力;
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术语表和写作规范解决“哪些话能说、哪些话不能说”。
我预设了一个日报任务,每天 9 点 Agents 会自动搜索和整理预设好的公开信源和观察维度,然后推送一份选题情报日报给我。核心策略判断也已经写进了选题整体策略里,所以新的信源进来后,Agents 不只是做信息摘录,也会先帮我判断:这件事值不值得写?服务拉新、转化、信任建立,还是内部支持?它适合写公众号长文、自有阵地内容、深度解析、案例内容,还是短视频脚本?
看完这份日报,我会把有价值的内容放进选题池。后面如果决定要写,只要给 Agent 指令,它就能按对应内容类型和渠道要求继续往下输出。
这一步其实很关键。它把过去“我自己到处刷信息、临时找灵感、再临时判断怎么写”的动作,变成了一个稳定的信息输入和选题判断系统。
常见内容大体分为案例内容、行业方案、深度解析、产品内容、行业洞见、合作动态、自用实践,再加内部支持材料。每类内容都有自己的讲法骨架。骨架稳定之后,Agent 就能稳定直出。
渠道管理的是同一内容如何在不同平台上被阅读、被搜索、被 AI 引用、被转化,以及如何形成长期资产。它管的是分发、适配、检索、视觉入口和承接。说到这不得不提 GEO 优化这件事,我平时会 follow 姚金刚的《GEO 白皮书:AI 搜索时代的品牌增长新范式》,很有帮助,推荐给大家。
内容生成后按规则归档,后续方便再创;内部输入、会议纪要、外部反馈、零散观点,都作为原子内容入库。它们不一定能直接用,但可以被流程改造。
它是系统的总纲和灵魂,规定人机怎么协作:动作、主题、内容类型、制作格式、分发渠道、补充说明。Agent 接到任务后,先判断选题,再判断内容形态,再按路由表读对应文件,最后完成自检和归档。提示词解决一次任务,总纲解决长期协作。
这也是“内容系统”为什么会长成“营销系统”的关键。内容不是孤立存在的,它本来就连接着定位、渠道、转化承接和用户认知。以前这些东西分散在人脑、会议、文档和聊天记录里,所以写稿就是写稿;现在它们被放进同一个知识库里,Agent 可以同时看到业务事实、用户问题、外部表达和渠道规则,写出来的东西自然就会往更上游走。
过去做外部研究,很容易被资料拖住。一个对象一个对象看,一个页面一个页面拆,最后还要自己拼判断。现在可以从一个具体问题发起,让 Agent 先拉出结构:外部环境发生了什么变化?不同玩家怎么表达?哪些信息值得参考?哪些地方不适合直接学?
具体案例涉及业务细节,不具体展开了。可以说的是,最近有几份研究已经不是“资料整理”,而是能直接进入讨论:信息架构怎么搭、内容怎么组织、转化怎么承接、资源怎么分配。它给的不是最终答案,但足够让我站到更高的位置做判断。
这里要强调一点,研究不是让 Agent 替你下结论。它更像一个速度很快的研究助理,先把材料收齐、结构搭好、差异列出来。真正有价值的部分,还是人基于业务目标去判断:哪些值得学,哪些不能学,哪些看起来先进但不适合自己现在的阶段。
这部分比写稿更有价值,也更能说明系统真的是迭代了。页面优化、内容资产整合、渠道方案、预算分配,这些都不再是从空白页开始。
因为事实在库里,对标也在库里,过往判断也在库里。Agent 出方案时,不是凭空编一个“看起来很完整”的材料,而是能顺着已有材料往下推。比如某类页面优化,它可以先做诊断,再拆外部样本,再整理可借鉴模块,最后落成一版可讨论的方案。初稿未必能直接拍板,但最耗人的资料收集、结构搭建、方案铺陈已经 close 掉了。
对营销工作来说,方案和内容的区别在于,内容通常解决“怎么对外表达”,方案要解决“接下来怎么做”。它有目标、有取舍、有资源分配,也要能被团队执行和落地。所以我从不期待 Agent 一次性给出完美方案,但它能把问题拆开,把选项摆出来,把依据列清楚,这已经节省了大量前置工作。
内部汇报、渠道管理、合作材料、需求说明、预算类材料,放以前每个任务都要另起炉灶。现在由于沉淀了足够多的业务内容,只要提供基本思路,一句话就能起草。
虽然 ToC 和 ToB 是完全不同的场景,但我依旧想分享个人经历中比较有代表性的三个时期。
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时期一是 ToC 新媒体人工时代。整个团队包括三位内容编辑、一位视频剪辑、一位脚本 + 出镜、一位设计,外加我。纯靠人,完整,成熟,也很重。
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时期二是 ToB 市场运营提示词时代。我加半个产品,外加提示词。让我决定搭工作流的,也是那段时间。
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时期三是 ToB 市场运营 AI Agent 时代。还是我加半个产品,外加这套知识库+ AI Agent。
时期一全靠团队,时期二靠人 + 提示词,时期三靠人 + 半自动系统。提效的真正来源,不只是“写得快”,而是一套内容资产从文章、图片、视频到渠道适配,可以一起被规划、生成和复用。内容复用只是第一层,地基复用才是更大的那层。
除了落到表格里的变化,如果未来 Agent 接住更多重复工作,人会有更多精力和时间,去思考更有价值的事情。
当然,这一切不是开箱即用。前期要把产品、用户、品牌、渠道、写法、模板、规则,一点点搭进去。过程并不轻松,甚至会让工作量短期变大。但地基稳了,后面的边际成本会明显下降。
新的技术、工具,固然让人兴奋,但最终还是要回到业务本身。
一套 AI 工作流的价值,不取决于它用了多少前沿工具,而取决于它是否真正进入了业务流程。它不能只停留在"AI 能写稿”、"AI 能画图”的层面,而是必须贯穿选题、内容、渠道、研究、方案等每一个业务环节,把零散的 AI 能力,转化为一套真正可复用、可协同、能持续推进业务的工作系统。
而要做到这一点,业务 Know-How、策略框架、知识库和 Agent 工具能力,缺一不可。业务和策略决定方向,知识库把经验结构化,Agent 负责调用、生成和放大。它们有效组合在一起,才是营销 AI 转型真正能落地的前提。
所以,相比单纯讨论哪个工具更强,我更关注的是落地实践:它能不能进入真实业务流程,能不能接住具体工作,能不能持续提效、沉淀防范,并放大业务产出,这也是我搭建这套系统的终极目标。