案例分析：一个让我上头的客户

案例背景：

有个客户，去年 9 月开始跟进。去年 11 月，我误打误撞，可能帮他解决了他自己客户那边的一个压力测试。他没有直接跟我反馈，但我从他的反应里大概能猜到是起了作用的。

今年 2 月，他跳槽去了另一家公司。4 月的时候，他让原公司的继任采购联系了我。4 月底，他给我发了 3 个询盘，都很急，但当时马上五一工厂放假，我一个都没接住，他怼我反应慢。

过了半个月，他又让新公司的产品经理来找我，让我推荐产品。但那块产品我不熟，推荐得自然也不怎么样，产品经理后来就不理我了。

之后我只能继续跟进他本人。每次发信息，他都是秒读，但从来不回。最近我又做了两个方案发过去，依旧是秒读不回。

我现在被他搞得有点上头，也很焦虑，心态很不稳，求建议，求支招。

自我复盘/他人建议：

客户已读不回，太正常了。销售说白了就是客户的“舔狗”，问一句“方案看了没”就够了，别追太紧。当舔狗就别抱有回报的心态，否则就不是舔狗，是恋爱了。

几点想清楚就好：

1. 他本来就不是实单客户。他询价，大概率是为了给他自己的客户报价。他拿到订单才能给你订单，拿不到的话，回你也没用。

2. 与其等他回复，不如想想怎么帮他拿下他的客户。你需要做的是帮他赢单，而不是盯着他回不回消息。

3. 比价也是个关键点。你跟得不紧，或者价格不合适，都可能是最终没选你的原因，不一定是你不够好，也不一定是他不想理你。

另外说句实在的，你现在这么上头，主要还是客户基数不够。销售就是这样，客户池够大，一个不下单你根本不会惦记太久。

所以别太内耗，多拓几个值得花心思的客户，比死磕这一个强。