1. 澳洲客户
2. 美国客户
3. 印度客户
不要给印度客户送牛皮制品,在印度教徒心目中,牛是湿婆神的坐骑,是神圣的象征。
4. 日本客户
不要给日本客户送梳子,在日语里面”梳”和”苦“同音,所以在这方面要注意,不要造成误会。
5. 英国客户
也不要给英国客户送价格过高的礼物,会被他们误认为是一种贿赂。
6. 德国客户
不要给德国客户送玫瑰,他们认为玫瑰是情人间的专利,不适合送给主顾;也不要给德国客户送超过十支的花,德国人反感"成打出售”的物品。
7. 穆斯林客户
不要给穆斯林客户送酒,伊斯兰教徒严禁饮酒,也禁止饮用一切与酒有关的致醉物。
8. 巴西客户
不要给巴西客户送手帕,在他们看来,送手帕会引起吵架或不睦。
9. 沙特客户
不要给沙特客户的妻子送礼,这样做是对他们妻子的侵犯,他们同时也会认为你侵犯了他们的隐私。
10. 俄罗斯客户
不要给俄罗斯客户送钱,因为这意味着施舍和侮辱。
11. 法国客户
不要给法国客户送核桃以及菊花、杜鹃等黄色花类,这些礼物在他们眼中是不吉利的;也不要给法国的女客户送香水,会被认为过分亲热。
食品类
海外海关严格限制易腐、液体、含酒精或肉类的食品。
避免:火腿、香肠、榴莲、酒类(除非确认当地法规允许)、自制食品。
小技巧:
可以送包装完好的零食、糖果或茶叶,确保有英文成分表和生产日期。带有政治或文化敏感符号的礼物
小技巧:送通用、文化中性的小礼品,例如文具、办公摆件、定制笔记本。
奢侈品或高价值礼物
海外客户可能因公司政策或当地法规无法收取高价值礼物。
小技巧:控制在 30-50 美元以内,送小而精致、有品牌特色的小礼物。
液体或易碎制品
易破损的玻璃制品、香水、化妆品、酒类。
小技巧:选择金属、木质、布艺等耐运输材料的礼物。
带有动物成分的礼物
避免象牙、皮毛制品、鹿角、海龟壳等。
小技巧:选择仿制品或环保材料。
瑞兽、麒麟、龙、鹤等等在中国文化中有吉祥寓意的图腾,国外客户未必能体会,可能还会感到很害怕。京剧脸谱有时候也是同样。
小技巧:选择山水、云纹、竹子、花等东方元素。
个性化礼物要谨慎
带名字或照片的礼物可能会触及文化敏感或审美差异。
小技巧:如果想体现用心,可用公司 Logo 或定制包装。
需要规避的赠礼行为:
1. 送一些可能会刺激别人感受的东西。
2. 选择礼物时没有充分考虑对方的职位、年龄、性别等因素。
3. 赠送的礼物与对方的品味和习惯不符。
4. 礼物在对方日常生活中的应用度不高。
5. 直接去问对方喜欢什么礼物。
6. 过于贵重或私人化的礼物,容易让对方产生压力或误解。
7. 连续几年选同样的礼物给同一个人。
8. 送出的礼物没有被好好包装。
9. 把以前接收的礼物转送出去,或随意丢弃。
10. 给对方小辈的礼物贵过他父母送他的礼物价值。
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