2026 年 3 月 26 日，大量卖家收到未授权访问通知并被迫重置密码。恢复登录后，系统强制要求配置 Passkeys（通行密钥），否则无法进入后台。同期，部分自春节起被要求设置的卖家，因操作不当陷入登录死循环。
截至 7 月，亚马逊已向全球所有站点 Seller Central 开放 Passkeys 功能，并明确时间线：年底前将按店铺风险等级分批强制切换。高风险店铺及多人共用主账号的店铺将率先停用“传统密码 + 两步验证”方式，未配置通行密钥的账户届时可能无法直接登录。
据亚马逊官方说明：Passkeys 通过绑定设备硬件（指纹、面部识别或 PIN 码）进行登录，密钥仅存储在设备本地，平台不采集生物识别数据。当前为可选项，但 2026 年内将逐步转为强制要求，部分安全敏感功能已优先启用。
已收到强制配置通知的卖家：请按系统提示完成设置。路径：登录 Seller Central → 右上角 Settings → Login & Security → Passkeys → Create Passkey。设置成功后，常用设备登录无需再输入密码或接收验证码。
尚未收到通知的卖家：建议在过渡期内主动完成设置，避免年底强制切换时因集中操作导致拥堵。
多人操作同一账号的卖家：官方建议为每位操作人员创建独立的子账号（User Permissions），每人使用各自邮箱和通行密钥登录，严禁共用主账号密码。一个主账号最多可创建 100 个子账号。
误删 Passkeys 后的处理：若在浏览器或手机端手动删除已绑定的 Passkeys，可能导致无法登录。官方明确：客服无法直接解绑。若密钥丢失且无备份设备，需提供身份验证文件走人工流程恢复，周期较长。建议配置完成后，通过同一密码管理器（如 iCloud 钥匙串、Google 密码管理器）在多设备间同步密钥，防止单点丢失。
亚马逊未公开首批强制切换的具体日期，仅确认 2026 年内按风险等级分批执行。多人共用主账号已被明确列为优先切换对象。
过渡期内，“传统密码 + 两步验证”仍可正常使用。进入强制阶段后，未配置 Passkeys 的账户登录时将被引导完成设置，部分账户可能无法跳过此步骤。
如需了解详细设置指南，可登录 Seller Central 访问 Login & Security 页面查看官方说明。
