大数跨境
首页
>
亚马逊卖家自配送绩效政策大更新：2026年7月起多项新规生效
>

亚马逊卖家自配送绩效政策大更新：2026年7月起多项新规生效

亚马逊卖家自配送绩效政策大更新：2026年7月起多项新规生效 电商会
2026-07-04
0
导读：@所有人关注电商会，全方位对接电商全渠道行业资源！摘要2026年已然过半，亚马逊欧洲站和美国站的卖家自配送（FBM）政策迎来了一轮密集调整。






摘要
2026 年已然过半，亚马逊欧洲站和美国站的卖家自配送（FBM）政策迎来了一轮密集调整。自 2026 年 7 月 1 日起，多项涉及欧盟海关、备货时间、配送时效的新规陆续生效，对 FBM 卖家的运营提出了更高要求。本文梳理了本次政策更新的核心要点，帮助卖家提前应对、规避风险。
一、欧盟海关改革：非欧盟发货须用亚马逊批准承运商

自 2026 年 7 月 1 日起，所有从英国、中国、美国或其他非欧盟国家发货、配送至欧盟消费者的自配送订单，必须遵守欧盟海关改革新规。具体要求包括：
  • 承运商资质：必须选用经亚马逊授权的批准承运商。卖家可登录欧洲站卖家后台，查看完整的承运商列表。
  • IOSS 编号与 ASIN 提供：对于货值不超过 150 欧元且通过 IOSS（进口一站式服务）申报的货件，卖家需向承运商提供亚马逊的 IOSS 编号以及每件商品的 ASIN。
适用站点涵盖欧洲五国：英国、德国、法国、意大利、西班牙。未按要求操作的货件将面临清关延误甚至被扣留的风险。
二、备货时间大幅压缩：账户级默认仅剩 0 天和 1 天

备货时间（Handling Time）是影响消费者收货体验的关键指标。亚马逊基于其德国商城的运营数据——90% 的 FBM 订单已在 1 天备货时间内发出——决定进一步压缩账户级默认备货时间的选项。
  • 自 2026 年 7 月 15 日起，账户级默认备货时间将仅显示 0 天和 1 天两个选项，原有的 2 天选项被移除。若卖家此前将账户级备货时间设为 2 天，系统将自动改为 1 天。
  • 卖家仍可按单个 SKU 设置更长的备货时间，但需注意后续的自动备货时间（AHT）机制。
三、自动备货时间（AHT）上线：虚高备货时间将被强制修正

为进一步确保配送承诺与实际表现一致，亚马逊推出了自动备货时间（Automated Handling Time, AHT）工具。
  • 自 2026 年 9 月 1 日起，若某个 SKU 设置的备货时间比实际备货时间长 1 天或以上，且该状态持续超过 30 天，亚马逊将自动为该 SKU 启用 AHT，以更符合实际表现的备货时间向消费者做出配送承诺。
  • 豁免情形：定制商品、手工艺商品、重型大件商品可联系卖家支持，申请 SKU 层面的 AHT 豁免。
  • 卖家也可自行选择提前开启 AHT 工具。
这一机制旨在倒逼卖家提升履约效率，同时避免因虚高备货时间而流失订单。
四、准时送达率（OTDR）：90% 成硬性门槛，不达标将限制销售

准时送达率（On-Time Delivery Rate, OTDR）是衡量卖家配送能力的重要指标。亚马逊明确要求：
  • 自 2026 年 7 月 15 日起，卖家的 OTDR 须保持在 90% 或以上。
  • 自 2026 年 9 月 1 日起，若 OTDR 表现持续低于政策要求，不合规的 Listing 可能被停用，或卖家可能失去新建 FBM 商品的资格。
卖家可登录卖家平台的“账户状况面板”实时监控 OTDR 表现。为保障达标，亚马逊建议卖家同时使用自动备货时间（AHT）、配送设置自动化（SSA）以及亚马逊购买配送服务（Buy Shipping）。适用站点为美国和欧洲五国。
五、营业时间送达率（BHDR）：企业订单新指标上线

针对企业买家订单，亚马逊引入了全新指标——营业时间送达率（Business Hours Delivery Rate, BHDR），衡量卖家自配送的企业订单在企业买家营业时间内成功送达的百分比。
  • 自 2026 年 9 月 30 日起，BHDR 须保持在 90% 及以上。
  • 若低于要求，卖家将收到通知邮件及改进建议。
  • 若表现持续不达标，不合规的自配送商品将无法继续向亚马逊企业买家展示和销售。面向个人买家的展示及 FBA 商品不受此政策影响。
卖家可通过“卖家平台 > 库存 > 管理卖家自配送商品 > 配送洞察控制面板”下载 BHDR 报告，监控当前表现。同时建议开启配送设置自动化（SSA）和自动备货时间（AHT）以提升达标率。
卖家应对建议

面对这一轮政策密集调整，FBM 卖家应从以下几方面着手准备：
  • 核查承运商资质：尽快登录卖家后台确认所用承运商是否在亚马逊批准名单内，必要时更换合作方。
  • 优化备货流程：将备货时间压缩至 1 天以内，避免触发 AHT 强制修正；如确需更长备货时间，提前为特定 SKU 申请豁免。
  • 监控配送绩效：定期查看 OTDR 和 BHDR 报告，确保两项指标均稳定在 90% 以上。
  • 善用官方工具：积极启用 AHT、SSA 和 Buy Shipping 等服务，借助亚马逊的系统能力提升配送表现。
  • 关注 IOSS 合规：对于从非欧盟国家发往欧盟的低价值货件，确保正确提供 IOSS 编号和 ASIN 信息。
本次政策调整覆盖欧盟海关、备货时间、配送时效和企业订单等多个维度，对 FBM 卖家的运营精细化程度提出了更高要求。尽早调整、主动合规，方能在新一轮平台规则中稳占先机。


【声明】内容源于网络
0
0
电商会
电商会，旨在为全球(互联网、电子商务、服务商、品牌商、新零售等新兴行业)企业提供信息交流、思想碰撞、业务合作的平台。全方位展示企业、促进全球企业的发展与合作、联接高效协同的渠道，共建全球贸易新生态。
内容 10738
粉丝 1
电商会 电商会 电商会，旨在为全球(互联网、电子商务、服务商、品牌商、新零售等新兴行业)企业提供信息交流、思想碰撞、业务合作的平台。全方位展示企业、促进全球企业的发展与合作、联接高效协同的渠道，共建全球贸易新生态。
总阅读311.9k
粉丝1
内容10.7k