这是深氪新消费第 2194 期分享:
决定山寨品牌生死的,不是模仿能力。
作者 | 娅沁
来源 | 惊蛰研究所
封面图|AI 生成
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当人们以为充电宝越来越贵已经是老生常谈,“还错充电宝”又成为让消费者头疼的新问题。
在社交媒体上,不少网友分享了自己“还错充电宝”的经历。其中不少人因为将外形相似的山寨品牌机柜错认成某品牌机柜,结果导致设备被锁,并且后台仍在持续计费。有动手能力强的网友借助工具,成功将充电宝取出,但更多的人最终被迫花费 99 元,甚至 149 元买断充电宝。
当错还事件高频发生在全国各地,恐怕很难只用“用户疏忽”来解释。事实上,“还错充电宝”的背后是一条隐秘的山寨生态:一批名不见经传的小品牌,不靠广告和品牌建设获取用户,而是通过外观趋同、卡槽通用的策略误导消费者,截取头部品牌的流量,以此攫取生存空间。而山寨共享充电宝的泛滥,更与一场复杂的产业资本运作有关。
小喜供图
小喜供图
据惊蛰研究所观察,共享充电宝的头部品牌烧钱铺点、教育市场,而山寨品牌从一开始就不是正面竞争,而是精准地寄生在头部品牌开拓好的市场土壤上,完成截流获客。
这门生意的核心在于针对性地布局线下网点。众所周知,共享充电宝的消费场景根植于线下商户,谁能让商户把机柜摆进店里,谁就有机会被用户扫到。而山寨品牌地推策略的核心,就是一套让商户无法拒绝的话术:零成本、零风险、稳定分成。
据一位投放了“满电鸭”共享充电宝的理发店老板介绍,两个月前平台方主动上门推广,并且承诺设备免费,扣除电费后,店里每月实际收入约 100 元,满电鸭给到的分成比例也与美团一样,均为 35%。该老板透露,两台共享充电宝柜机每月耗电约 7 度,按每度 0.7 元计算,电费成本不过 5 元左右。此外,店主自己还可以免费扫码取用。用他的话说,“纯粹是为了方便自己、方便客人,顺便再赚点电费而已”。
惊蛰研究所在“满电鸭急速充电宝”公众号的一篇推文中看到,该品牌主打 22.5W 超级快充,宣称 30 分钟可充至 80%,但未注明充电手机型号和充电工况。文章还建议加盟者,在推广时可携带满电鸭充电宝和普通充电宝进行现场充电对比演示,让商家直观感受其充电效率,以此提高成交率。
但惊蛰研究所使用 iPhone17 手机实测时却发现,该品牌充电宝 30 分钟仅将电量从 28% 充到了 45%。此外,微信也提示该小程序近期评价不佳,用户差评集中在“外观跟美团非常相似”“可还地点非常少”“不退押金”这几项。
图源:微信小程序截图
惊蛰研究所还注意到,有部分共享充电宝品牌的代理商户,已经开始在社交媒体公开反映提现难的问题。例如今年 1 月,有陕西的商户发帖质问小电为何不打款,而该商户晒出的截图显示其提现申请日期是在 2024 年 9 月,这意味着该笔账款已拖欠超过 15 个月。后续该商户于今年 5 月在评论区补充表示,自己到对方公司才讨回了账款。
图源:小红书截图
此外还有商户在 2024 年爆料,自己发现无法提现并致电小电咨询相关问题后,有业务员上门“偷偷把设备取走了”。由此来看,共享充电宝这门生意或许并不像商户想象中的那样“躺赚”。
图源:小红书截图
如果从盈利模式的角度分析,其实会发现,山寨共享充电宝品牌几乎在每个环节的成本都要比头部品牌低。比如,它们不花钱做品牌,流量直接从头部品牌那里截流。客服也极其简陋,比如消费者常常遇到号码不存在、打不通的情况,处理也非常滞后。
而在收入端,山寨共享充电宝的定价却丝毫没有因为品牌弱势而降低,而是基本对标头部品牌,普遍以每小时 3 元起步。而在 KTV、酒吧等人流量大的娱乐场所,有的山寨共享充电宝单价能达到每小时 6 元、8 元,甚至 10 元,24 小时 99 元的封顶价格,最高能够达到 149 元,部分 24 小时封顶费还要再高 10 元甚至更多。这意味着,成本比头部品牌低一大截,收入却与之持平,利润空间反而更大。
除了正常租金,还有一块收入非常关键:用户找不到归还点而产生的超时时长费,以及还错或无法归还触发的买断费。据红星新闻此前报道,市面上常见的 5000 毫安共享充电宝,单次订单量超千个时,出厂价在 30 元以内。而一笔 99 元的买断费,扣掉不到 30 元的设备成本,利润率超过两倍。山寨品牌的归还点本就稀少,客服又几乎联系不上,用户借了之后还不上的概率被人为放大,这部分收入反而成了一种稳定而高效的利润来源。
更值得注意的是,这不是一个简单的“山寨仿冒”故事,所谓的品牌其实并非各自为战。比如,惊蛰研究所通过企查查查询到,“豹力充”是另一家共享充电宝企业“咻电”的投资方;“智葱快充”则是杭州小电科技股份有限公司申请的商标,而小电自身的共享充电宝以及充电机柜的外观都以白绿配色为主。
图源:企查查截图
一家品牌投资另一家共享充电宝品牌,暂且可以理解为分散布局、构建品牌矩阵,但扶持的偏偏是模仿友商的“山寨”共享充电宝品牌,这就多了一点“诡异”的商战味道。
决定山寨品牌生死的
不是模仿能力
共享充电宝作为一个新兴赛道,至今仍然存活,说明的确存在市场需求。但山寨共享充电宝之所以能不断扩张,根本原因并不在需求端,而在于头部品牌集体从直营转向代理模式后,线下掌控力大幅削弱,为山寨产品腾出了空间。
行业初期,不少头部品牌为了在强调标准的前提下快速打开市场,采用了管控力更强的直营模式,也因此背负着高昂的运营成本和巨大的现金流压力。但后来,怪兽充电、美团共享充电宝、竹芒科技、小电等头部玩家纷纷放弃重资产直营,转向轻量化代理。
以小电科技为例。据深氪新消费报道,2020 年末小电投放充电宝近 600 万个,直营与第三方渠道占比分别为 93.6% 和 6.4%,但这样的模式带来的是亏损 1 亿元。2021 年起,小电逐渐从直营转向代理,2022 年更是一再加码。
图源:小电官网
怪兽充电从 2023 年开始转向“直营 + 代理”模式,当年代理业务贡献收入 18 亿元,同比增长 49.3%,一举扭转颓势,全年经调整净利润达 1.08 亿元,而前一年同期净亏损 6.83 亿元。2024 年,怪兽充电全面转向代理模式,截至当年第二季度,在非美国会计准则(Non-GAAP)下,连续六个季度实现盈利。
代理模式的特点在于,它通常是品牌招募代理商购入设备,由代理商自行铺设点位,品牌方仅提供前期设备、软件支持,以及后期必要的培训和售后。这套模式能快速回血、扩张份额,却也会让品牌对线下网点的实际运营几乎脱钩。于是,涨价、归还困难等槽点层出不穷,商家端同样乱象频现,即便是头部品牌,也时有商户遭遇提现困难、后台操控借还时长等问题。
面对山寨泛滥,部分品牌已经开始反击。比如,美团成立了专项小组,常态化系统性打击治理:针对用户误将充电宝归还至山寨机柜的情况,在平台端提供取出引导,并暂停美团侧计费,帮助用户及时止损;在官方小程序、充电宝机身、机柜及支架上强化“认准美团标识”等提示,引导用户辨别真伪;以及运用法律手段对侵权行为依法追责。
图源:“美团充电合伙人”服务号
一个行业走向成熟的标志之一,往往是山寨品牌的蜂拥而至,这几乎成为市场规律。但共享充电宝的“碰瓷”与普通消费品的山寨现象截然不同。食品行业买错假货,损失通常止于一次交易;而共享充电宝一旦误还进山寨机柜,费用会持续累积,用户还得额外花费时间联系客服、往返取回,隐性成本远高于货品本身。
不过,山寨未必就能活得长久。一个更深层的问题在于,整个共享充电宝行业的盈利模式过于单一。即便山寨品牌,也逃不开这一宿命。安克创新创始人兼 CEO 阳萌近期在一次访谈中直言,充电宝不仅不会成长为千亿级品类,甚至可能“过几年就死了”。比如,竹芒科技在除共享充电宝外,也在研发口罩机、体温监测仪等创新型智能终端,试图摆脱对单一业务的依赖。
而消费者在一次次的误还和扣费中积累起的防备意识,会让山寨的生存空间逐步收窄,山寨再想靠误导获利,会越来越难。到那时,决定山寨品牌生死的,将不是它们的模仿能力,而是共享充电宝这个行业本身,还能不能以更健康的方式活下去。
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