我用 Codex 搭了一个 AI 辅助运营中台

如果你每天都在多个平台后台之间切换：看订单、回客服、发货、上新、拍 TikTok、联系达人、调广告，这篇文章会很适合你。

我想解决的问题很简单：不是再多做一个“看起来很 AI"的工具，而是把每天重复发生的运营动作，整理成一个能直接执行的中台。

一句话：让 AI 负责整理、生成和初筛；让人负责判断、审核和执行。

一、为什么小团队更需要运营中台

很多跨境卖家的日常，不是没有方法，而是动作太分散。

早上打开电脑，可能同时面对三类事情：

• 订单和客服：有没有延迟、退款、投诉、敏感消息？
• 内容和增长：今天 TikTok 发什么？达人联系谁？
• 广告和数据：哪些词烧钱？哪些词能加预算？销量有没有异常？

这些事情如果都靠脑子记，很容易变成“哪里响了先去哪”。结果就是：忙了一上午，但不知道关键问题有没有处理完。

原来的状态数据、客服、广告、内容分散在不同后台，靠人临时切换和记忆。

中台后的状态每天先看总览，再进入执行、晨报、分析、Skill 池、复盘页面逐项处理。

二、我是怎么用 Codex 搭出来的

这次不是一次性写完，而是边用边改。Codex 适合这种方式：你给它业务流程，它帮你把流程变成页面；你觉得页面不好看、不好用，再继续让它调整。

这里最重要的经验是：先让页面能跑起来，再让它变好看；先解决一个真实动作，再扩展下一个动作。

三、这个中台现在能做什么

这个中台不是替你做所有决定，而是把“该看的东西”和“该做的动作”整理出来，让你更快进入判断和执行。

四、页面长什么样

最终我把它拆成了 6 个页面，并给每个页面加了动态图或动态 SVG，避免像传统表格工具那样死板。

图 1：总览页，包含动态进度环、模块入口和 AI 协作流。

图 2：分析页

五、核心代码附录

下面放几段最关键的代码。公众号里不贴完整项目，避免太长；但这些片段基本能说明它是怎么工作的。

1. 多页面导航

<nav class="nav">
  <a href="ai-workflow.html">总览</a>
  <a href="workflow-app/execution.html">执行</a>
  <a href="workflow-app/morning.html">晨报</a>
  <a href="workflow-app/analytics.html">分析</a>
  <a href="workflow-app/skills.html">Skill 池</a>
  <a href="workflow-app/review.html">复盘</a>
</nav>

2. 浏览器本机保存

const STORAGE_KEY = "aiWorkflowInteractiveV2";

const defaultState = {
  tasks: {},
  morning: { orders: "", ads: "", traffic: "", result: "" },
  exceptions: [],
  reviews: []
};

function loadState() {
  return {
    ...defaultState,
    ...JSON.parse(localStorage.getItem(STORAGE_KEY) || "{}")
  };
}

function saveState() {
  localStorage.setItem(STORAGE_KEY, JSON.stringify(state));
}

3. 上传 CSV / TSV / TXT 文件

<input id="fileInput" type="file"
  accept=".csv,.tsv,.txt,text/csv,text/tab-separated-values,text/plain">

function readDataFile(file) {
  const reader = new FileReader();
  reader.onload = () => {
    const text = String(reader.result || "").replace(/^\uFEFF/, "");
    document.getElementById("dataInput").value = text;
    analyze();
  };
  reader.readAsText(file, "utf-8");
}

4. 广告数据规则初筛

function decide(row, avgSpend) {
  if (row.spend > 0 && row.orders === 0 && row.spend >= Math.max(15, avgSpend * 0.8)) {
    return ["关停/降价", "花费较高但没有订单，先暂停或降出价。"];
  }

  if (row.orders >= 3 && row.acos > 0 && row.acos <= 0.35) {
    return ["加预算", "有稳定订单且 ACOS 较低，可以小幅加预算。"];
  }

  if (row.orders > 0 && row.acos > 0.6) {
    return ["继续观察", "有转化但 ACOS 偏高，先优化出价和页面。"];
  }

  return ["继续观察", "数据不足或表现中性，暂不大幅调整。"];
}

5. 汇总指标输出

const totalSpend = rows.reduce((sum, row) => sum + row.spend, 0);
const totalSales = rows.reduce((sum, row) => sum + row.sales, 0);
const acos = totalSales > 0 ? totalSpend / totalSales : 0;
const roas = totalSpend > 0 ? totalSales / totalSpend : 0;

summary.textContent = [
  `总花费：${totalSpend.toFixed(2)}`,
  `整体 ACOS：${(acos * 100).toFixed(1)}%`,
  `ROAS：${roas.toFixed(2)}`
].join("\\n");

六、适合怎么继续升级

现在这个版本已经能完成一个小型运营中台的基础动作，但它还可以继续往下做：

• 接入真实平台导出的固定字段模板，减少手动整理。
• 给不同平台设置不同分析规则，比如 Amazon PPC、TikTok Shop 广告、Shopify 销售报表。
• 把异常跟进变成待办列表，支持负责人、截止时间和状态。
• 把每日复盘导出成周报，形成长期经营记录。

真正有价值的 AI 工具，不一定一开始就很大。它应该先嵌进你每天的动作里，让你少切换、少重复、少漏事。