2026 年 3 月 26 日，大批亚马逊卖家收到系统“未授权访问”预警，被强制要求重置密码。改密后登录，多数人发现必须配置 Passkeys 才能进后台，不设置无法继续操作。其实早在 2026 年春节前后，就有部分卖家被系统提前要求开通 Passkeys；不少人因操作不当，直接陷入登录死循环，账号卡住无法进入。
7 月份亚马逊在全球各站点卖家后台全面开放通行密钥功能，同时敲定执行时间表：年底将依据店铺风险分级分批强制更换登录方式。高风险店铺、多人共用主账号优先停用传统密码与二次验证，未提前设置通行密钥，后续或将无法正常登录后台。
官方说明显示，Passkeys 借助设备本地验证登录，涵盖指纹、人脸、PIN 多种方式，密钥与生物数据均不上传平台。目前可自愿开通，2026 年陆续强制普及，部分敏感操作功能现已优先限定使用该方式登录。
卖家重点须知｜Passkeys 切换实操要点
已收到强制配置通知的卖家：按照系统提示完成 Passkeys 设置。设置路径：登录 Seller Central → 右上角 Settings → Login & Security → Passkeys → Create Passkey。设置完成后，常用设备后续登录不再需要输入密码和接收验证码。
尚未收到通知的卖家：可以在过渡期内主动完成设置，避免年底强制切换时集中操作。
多人操作同一账号的卖家：亚马逊官方建议为每位操作人员在 Seller Central 中创建独立的子账号（User Permissions），每人使用各自的邮箱和通行密钥登录，不再共用主账号密码。一个主账号最多可创建 100 个子账号。
误删 Passkeys 后的处理：有卖家反馈，在浏览器或手机端手动删除已绑定的 Passkeys 后，账号无法正常登录。亚马逊官方帮助页明确说明：客服无法直接解除 Passkeys 绑定。如果删除了密钥且没有备份设备，需要提供身份验证文件，走人工流程恢复，周期较长。配置完成后，建议通过同一密码管理器账号（如 iCloud 钥匙串、Google 密码管理器）在多台设备上同步密钥，避免单点丢失。
接下来平台还将陆续出台一系列相关调整
亚马逊未在公开说明中给出第一批强制切换的具体日期，只说明在 2026 年年内按风险等级分批执行。高风险店铺的判断标准未公开，但多人共用主账号是被明确点名的优先切换对象。
过渡期内传统密码 + 两步验证仍可正常使用。进入强制切换阶段后，未配置 Passkeys 的账户登录时会被引导完成设置，部分账户可能无法跳过此步骤直接登录。
卖家如需进一步了解设置细节，可登录 Seller Central 后访问 Login & Security 页面查看官方说明。
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