7 月 4 日,Shopee 印尼正式推出"1 小时极速送达”服务,旨在通过提升即时配送能力,满足消费者对高效、便捷在线购物的迫切需求。
服务核心与保障机制
该服务承诺用户购买日常生活用品后,最快可在 1 小时内收货。为消除用户顾虑,Shopee 同步推出“延迟送达免费优惠券”保障计划:若订单未能在承诺时间内送达,平台将依据相关条款向用户提供优惠券补偿。
覆盖品类与合作伙伴
此次升级大幅拓展了即时配送的商品种类,涵盖鸡蛋、果蔬、乳制品、生鲜肉类、冰淇淋以及非处方药等高频生活必需品。
在供应链端,Shopee 已与 Klik Indomaret、Hypermart、Hero、Segari 等多家大型零售商及生活服务企业达成深度合作。这些商家均已接入 Shopee 即时购物频道,为消费者提供更丰富的本地化商品选择。
高管观点
Shopee 印尼业务发展高级总监 Adi Rahardja 指出,当前消费者的需求已从单纯的“便捷下单”升级为对“快速送达”的重视。Shopee 将持续强化产品创新与服务能力,打造更符合日常消费场景的即时购物体验。
用户使用指南
用户只需在 Shopee 应用内搜索所需商品,并开启“即时配送(Instant)”筛选功能即可。支持 1 小时送达的商品将显示绿色标签,同时页面会明确标注预计送达时间及商家与用户的距离,便于快速筛选附近可配送货源。
Shopee 表示,希望通过此项服务为用户提供高效的购物解决方案,让用户足不出户即可快速解决日常临时采购需求。
来源:电商派
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