近期观察发现,AI 正在批量化淘汰一批“旧物种”。过去,人们常以学历和门槛判断职业安全性,认为脑力工作相对稳固。然而随着 AI 介入,重复性、流程化的机械脑力工作已不再安全。如今,随着 AI Agent(智能体)的登场,形势再度生变,又一类岗位岌岌可危。数据显示,Oracle 在 2026 财年净减员工 2.1 万名,其中海外裁员 1.2 万人,印度岗位受影响最大;Cloudflare 上月宣布裁员 20%,涉及超 1100 人。这些企业裁员并非因业绩下滑或单纯省钱,而是为了将公司改造为"Agentic AI 优先”模式。此前,Meta 计划全球裁员约 8000 人并关闭 6000 个新增岗位;Amazon 仅在近三个月内累计裁员达 3 万人。业绩未变却大规模裁员,说明企业正在进行伤筋动骨的调整,原有岗位设置与生产方式已严重不匹配。未来两三年,AI 淘汰旧物种的趋势将愈发明显,关键在于你是否身处此类岗位或企业之中。
大转变:生产方式与组织重塑
首先,生产方式的转变将驱动企业重塑。随着 AI Agent 成熟,许多工作将不再需要人工直接操作。以编程为例,过去 AI 仅辅助补全代码,需程序员操作;现在仅需一句指令,AI 即可生成完整程序。这仅是开端,未来各行业都将搭建 Agent 系统,将靠人堆砌的业务体系转化为自动化生产线。企业预算将从工资支出转向算力、数据中心及大模型调用。相比人力,AI 成本更低、预算调整更灵活,且无需复杂的裁员流程。随之而来的是组织架构的颠覆:从“围绕人搭建组织”转变为“围绕 AI 搭建组织”。企业不再按任务设岗招人,而是关注如何将任务拆解为 Agent 可执行的工作流。人的职责也随之改变。OpenAI 首席经济学家指出,过去 18 个月美国初级岗位招聘减少 35%,因为 Agent 压缩了执行岗需求。但另一方面,IBM、MetLife 和麦肯锡等企业却在大幅增加应届生和实习生招聘。看似矛盾的现象揭示了一个事实:企业并非不招人,而是不再需要“旧物种”。企业仍需人类监督自动化系统、验证输出结果,并从全局角度处理机器尚无法胜任的复杂事务。
旧物种:可验证工作的终结
所谓被 AI 淘汰的“旧物种”,指那些按部就班、流程稳定且结果可验证的工作岗位。其中,“结果可验证”是最关键却易被忽视的特征。只要结果有明确标准,AI 就能通过自我迭代超越人类专家。例如程序员成为高危职业,并非因为工作缺乏创造性,而是代码运行结果和 Bug 修复情况一目了然,明确的反馈信号能让模型快速进化。客服行业同理,问题解决率和用户满意度提供了清晰的反馈信号。推演至更多领域,自媒体运营因完播率、点击率等指标明确,极易被 AI Agent 接管,实现全天候自动测试与优化。此外,财务、法务、人力资源及销售等工种,因规则明确、考核清晰,也面临被 AI 系统改造的风险。甚至前沿大模型研发,因存在明确的领先验证标准,Anthropic 已尝试让 AI 自主参与研发。
大浪淘沙:印度的警示与应对
若问哪个国家受冲击最大,答案很可能是印度。过去几十年,印度凭借低成本和语言优势承接了全球大量 IT 外包和客服业务,相关产业产值占其 GDP 七成以上,是社会稳定的支柱。然而,IT 和客服正是 AI 最擅长替代的领域。曾经因便宜而外包给印度的工作,未来将因更便宜而外包给 AI。印度只是一个样本,其命运可能映射到每个人和每家企业。未来的竞争是一场新物种淘汰旧物种的进化过程,其猛烈程度或将超乎预期。建议立即进行自检:行业业务自动化可能性多大?任务是否清晰?流程是否稳定?结果质量能否被验证?若三条皆中,则正处于“旧物种”行列。作为员工,应主动利用 AI 重构工作,将执行交给 AI,自身转向更贴近客户和市场的位置;作为企业主,应尽快构建自动化流程,将核心资源转向理解产业需求和解决复杂问题。王煜全要闻评论,我们明天见。